1月16日，中国经济新模式创新与发展峰会暨“2015中国行业领先品牌”电视盛典活动在北京召开。大会表彰了新常态下获得长足发展的优秀企业、优秀品牌，网易资本领投的专注于零售金融领域的互联网金融公司惠人贷荣获“中国客户满意十佳典范品牌”。
本届峰会由人民日报社《
周刊》杂志社、中国中小企业协会网商分会、中国国际经济技术合作促进会企业发展中心、中国管理科学研究院行业发展研究所、CCTV—发现之旅《创新无限》栏目等联合举办，旨在贯彻落实党中央国务院及有关部委文件精神，帮助广大企业家加深对新常态下经济规律和今后一个时期内经济走向的认识，表彰并宣传新常态下获得长足发展的优秀企业、优秀品牌的先进事迹，引领广大企业积极顺应历史发展潮流，不失时机地转变思维方式和经营方式。
据悉，自2012年8月成立以来，惠人贷凭借良好的品牌支撑、银行级的风控管理体系、扎实的运营业绩、不断推陈出新的产品，以及在消费金融领域的优质项目资产等各方面能力，迅速成为P2P消费信贷方面的领先企业。而优质的互联网金融服务体验、较高的客户满意度，这也是惠人贷能够在此次“中国客户满意十佳典范品牌”评选中脱颖而出的原因所在。
在惠人贷平台日常运营方面，包括技术、运营、客服等多个团队，从网站、微信、客户服务等多个层面先后进行了扩容和调整，制定了应急预案，全力保障用户在惠人贷平台的投资理财，为其提供便捷、流畅的用户体验。
尤其是在客户服务方面，惠人贷客服团队除了400客服热线之外，通过企业版在线客服，优化了客户在线咨询体验，提供更好的一对一解答服务，无论是在工作日，还是周末，力争在第一时间对用户提出的问题进行答疑解惑，从而进一步提升了客户满意度。
惠人贷CEO李晨表示：“企业的发展与成长，实际上就是来自于对客户的服务，客户认可，才有成长机会，从而实现企业自身的价值。此次惠人贷获得‘中国客户满意十佳典范品牌’大奖，充分体现了客户对于惠人贷品牌的认可与信任。未来，惠人贷将持续提升以用户为中心的服务体验，为用户提供全方位的消费理财服务，践行普惠金融。”
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