记者在看到这些情况后,找到了该速8酒店的前台工作人员反映。然而,工作人员没有去找女清洁工核实的情况下,直接认定一定是记者看错了。
而刚才那名女清洁工也辩解,她使用毛巾是地巾。
可当天该客房的地巾就扔在房间一角,并没有被使用。
真是不看不知道,一看吓一跳,速8酒店三坊七巷白马路店的毛巾可以说是功能多用,不仅被用来擦杯子,还能用来擦马桶,擦地板。被记者撞见了还能用废掉的毛巾和地巾来忽悠人。
随后,记者来到工业路速8酒店前台,工作人员同样拍着胸脯保证,他们酒店不存在用毛巾擦马桶的情况。
但是,记者观察到,依然出现了女清洁工使用浴巾擦拭地板、马桶、牙杯等现象!真是一条毛巾包办了卫生间所有的卫生!
而当记者将此情况反映给前台工作人员之时,该速8酒店的工作人员不经调查就辩解,称保洁人员使用的是旧浴巾。
随后,调查记者在速8官网看到,质量之星——是速8中国在全国范围内对所有速8酒店进行的一 项质量考核评比活动,对用户选择酒店时起到一定指导作用。在该官网公布的2016年第二季度质量之星评选结果中,我们见到了速8莆田新汽车站点被评为质量 之星。那么,莆田的这家速8实际情况会不会好点呢?记者前往调查。
在速8酒店莆田新汽车站店,记者咨询了女清洁工,她向我们展示了拿来做卫生的毛巾,是从浴巾上剪下来的小布块。女清洁工表示,绝对不会使用客人毛巾擦拭地板和马桶。
然而,依然出现了一条毛巾包办卫生间所有卫生的事!
从记者拍摄的视频可以看出,这名女清洁工全程都是浴巾在清理卫生间。在这种情况下,这名女清洁工还会如何辩解自己的行为呢?