刘经理在落款“德克士（动物园店）”的纸条上写了情况说明，承认产品中“有异物”，并按上自己的手印
安先生称，德克士（动物园店）的草莓圣代里混入异物 小图为安先生用手指蘸了下异物，“是金属屑”
安先生称，德克士（动物园店）的草莓圣代里混入异物 小图为安先生用手指蘸了下异物，“是金属屑”
从今年4月开始至今，有件事一直困扰着成都市民安先生。在成都德克士（动物园店）消费时，4岁女儿在草莓圣代中吃出金属屑。事发后，在安先生要求下，店方经理在纸上写清事情经过和事故发生原因，并在落款“德克士动物园店”上按上自己的手印，承认产品中“有异物（不锈钢）”，承诺“如因产品问题造成的医疗费用，由餐厅承担。”
但当成华区市场和质量监管局介入调查后，涉事经理对上述内容全部否定，称“按手印是被逼的”。最终，执法部门以证据不足为由未予立案。
如今，事发已8月有余，但安先生仍在坚持，“事发时圣代混有异物的照片，涉事经理亲自写的情况说明还按了手印……这么多证据为什么都没办法维权？”
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