摄影李洋
“这洗车店总是关着门,也不知道是黄了呢还是老板有事了?”近日,
市的一个洗车店经常关门,引发许多消费者不满。
会员卡没用完,洗车店关门了
吉林市民李先生去年末在一家叫做酷车e族的洗车店办理了一张会员卡。当时他在网络上查询到这个店洗车优惠幅度比较大,到店后感觉门面也挺大,就办理了会员卡。这个店可以洗车,可以清洗内室,还能给汽车做美容、装饰,感觉还不错,就又续费了一次。没想到,洗了几次车之后,忽然发现店门关闭,没有营业的样子了。
“店里给我们办理了会员卡,还给我们拉到一个微信群中。”李先生介绍,类似像他这样情况的还有许多人,一共有约60人加入到一个维权微信群中。“这都是剩余钱比较多的,少的就没有加入到群里。多的办理的是年卡,2000多。少得也有二三百。”
另外一位消费者陈女士介绍,她和几位同样遭遇的群友曾经到辽北路附近的连锁店去找过。“中东附近的这个是酷车e族二店。他们还有个一店,在辽北路附近。原来两个店的会员卡是通用的,现在都不行了。”陈女士介绍,他们去的时候,一店有人在装修,声称原来店主将商铺出兑,计划另外开一个店,不会接纳原来的会员卡。
“二店关门,没有人管我们。一店倒是有的时候开着,却不承认,我们跟谁说理去?”另外一位维权人员胡先生很是不解。
记者核实:两店关门,周边商店称偶尔开门
9月1日,新文化记者在陈女士、李先生等人带领下,来到了酷车e族二店,只见大门紧闭,没有任何通知或者停业说明。旁边的一个地产中介公司几位工作人员介绍,此店大约从8月末开始经常关门,但是有的时候老板也会回来。
“我们问他是不是不干了,他说不是,是因为‘狮子山’台风,刷车的人少才关门的。”一位工作人员介绍。不过,这个说法并未使得陈女士等人放下心来。
“如果是因为特殊天气关门,应该在店铺以及微信群中说明。而且,这么长时间了,还不开门,明显有问题。”李先生说。
在辽北路的酷车e族一店,当天记者赶到时大门紧闭,并未发现有装修人员。附近居民介绍,此店即便开门,也是在装修,声称新兑的店,与原来洗车店无关。
洗车店员工:老板拖欠工资未发,无法取得联系
其后,记者同原来在酷车e族二店工作过的林女士取得了联系。她称自己于今年2月末到店打工,6月中旬不再去工作了。“因为工资一直拖拖拉拉的,偶尔发一下。到现在还欠着2000多。”
林女士称,像她这样情况的,还有10多人。“老板娘开始接我电话,后来可能给我拉黑了。老板电话一直无法接通。为啥关门我们也不知道。”
新文化记者经过查证,获得了酷车e族负责人张先生电话,但是无法接通。老板娘电话则一直无人接听。
数十消费者拟通过法律途径维权
9月4日,新文化记者联系陈女士等人得知,酷车e族洗车店仍是关门状态,负责人也未现身。数十名维权者已经决定近期内通过法律途径维权。“要是接着干,我们也可以继续在这洗车。不干了,也得有个说法,或者退钱或者折算。就这样不明不白的消失了,也不是那么回事啊。”陈女士称。