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安全舒适价格亲民 神州专车巩固“品质出行”市场

神州 

近日,各地陆续出台的网约车细则,对网约车平台在运营司机和车辆方面提出了更加严格的要求,这也标志着未来网约车将朝着高端化的趋势发展。在此背景下,一直致力于为用户提供“品质化、标准化”服务的神州专车,以其安全舒适、价格亲民的优势,成为当下市民出行首选。

在杭州某出国留学机构上班的董女士,手机里安装了多个出行APP。由于早晚高峰问题,上班时她基本不会选择乘坐公共交通,而专车是首选。

“以前也坐过其他平台的专车,但最近这些平台的优惠基本不见踪影,而且服务水平也跟着大打折扣。” 董女士表示,神州专车却不断推出优惠福利,如现在推出的充值卡8.3折优惠,“跨年免单月”等,价格越来越亲民。

董女士表示,相较价格,高品质的服务才让她彻底投入神州专车的怀抱,“神州专车都是自己的司机,很有安全感,而且车辆都是帕萨特、凯美瑞级别的好车,司机服务很好,主动帮开车门,拿行李,手机没电可以车内充电,还有车载WIFI、纸巾、雨伞等贴心服务……”

业内人士认为,神州专车成为出行领域的标杆,得益于其专业车辆、专业司机带来的安全保障和服务品质,以及更为精准的目标用户定位。例如,神州专在车内人性化物品配备、司机着正装、服务流程等细节上,都遥遥领先竞争对手。

公开资料显示,2015年1月以来,神州专车同步登陆国内60大城市,以“专业车辆,专业司机”的B2C差异化模式和安全、舒适、标准化的高品质服务赢得用户的青睐。截至2016年8月,神州专车已累计提供超过2亿人次的安全出行服务,已为上万家企业提供用车服务,为G20峰会、世界互联网大会、两会、博鳌论坛等大型会议提供用车服务。

在《中国消费者报》联合全国30省、市消协组织的专车服务调查中,神州专车得到91.5分,遥遥领先于同行。据国际权威市场调查公司罗兰贝格的数据,神州专车的客户留存率高达70%,在专车市场中占40%市场份额。

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