得口碑者得天下!近日,业界最权威的橱柜口碑报告《中国橱柜品牌口碑研究报告》权威发布!报告显示,欧派橱柜以压倒性的绝对优势在知名度、消费者互动指数、产品好评度、质量认可度、企业美誉度等五个维度的口碑评比中均获第一,雄踞橱柜行业所有口碑评选,可谓一枝独秀让竞争对手望尘莫及,实力再证中国高端橱柜行业第一品牌地位!
家居电商竞争激烈
欧派电商异军突起
电商渠道已成为传统家居产业快速发展的“高速公路”,家居电商竞争也逐渐白热化,电商渠道的完善与否已直接影响品牌口碑的好坏!
得口碑者得天下!完善的渠道布局、卓越的产品品质、优质的售后服务让欧派橱柜得到广大用户的口碑相传,更推动业绩不断攀升!今年双十一,欧派橱柜携手天猫首次打造全国线上线下万人千店双向联动,总销售额突破2.4亿元,位列天猫橱柜行业第一,在销量、营业额及利润层面均摘得市场桂冠!
欧派橱柜“工匠精神”
形成强者恒强马太效应
好口碑源于好品质。面世以来,欧派橱柜始终坚持“高端品质”的初心,秉承“工匠精神”整合全球关键资源,打造一流产品品质,不断拉开与竞争对手的距离,形成强者恒强的马太效应!
2014年,欧派联手意大利米兰家具展核心评委Ettore等多位殿堂级家居设计师组建意大利设计联盟,为消费者带来最新颖、最时尚的橱柜设计。
为保证产品质量,欧派橱柜95%以上的国际供应商都是德国海蒂诗、奥地利百隆等世界著名公司,艺术底蕴和国际品质渗透到每一个产品细节当中!
此外,欧派还斥巨资于2013年创建了国家级博士后科研工作站,突破多项行业技术瓶颈,并拥有137项国家级突破性专利,为中国橱柜行业的发展孵化出更优质、更健康和更人性化的“高端价值”!
“金保姆”再升级
极致服务提升核心竞争力
金杯银杯不如老百姓口碑。在经济新常态下,企业大都面临着市场空间饱和、产品销售增长乏力的经营困扰,“服务为王”的理念逐渐成为共识,欧派橱柜的“金保姆”服务被业界和广大消费者津津乐道。
6年前,欧派针对老客户率先发布“金保姆”售后服务战略,顶级的售后服务体验令人耳目一新。自“金保姆”启动以来,欧派已为超过35万个家庭提供上门服务,以更专业、更便捷、更多样化的优质服务实现对消费者“有家,有爱,有欧派”的承诺。
去年年底,欧派再次对“金保姆”服务品牌全面战略升级,服务范围覆盖售前、售中和售后整个过程,受众遍及全国32个省,854座城市。“与众不同,小题大做”的“金保姆”服务真正做到了在细节处创造感动,极大增强了欧派橱柜品牌的粘性和口碑传播效应,提升了核心竞争力!
引领中国橱柜行业新变革
2016年,欧派橱柜革命性提出“橱柜+”创新概念,直击消费者需求本位,帮助消费者挣脱传统厨房装修和空间浪费等各种束缚,赋予消费者前所未见的餐厨空间定制体验!
23年来,欧派始终坚持“以用户为中心”和“为用户创造价值”为最终目标。今年8月,全国第一家“橱柜+”旗舰店落户合肥,奏响橱柜行业“橱柜+”的第一声“号角”。未来,“橱柜+”模式将在全国强势复制,战略旗舰店也势必全国遍地开花,而“橱柜+”战略势必再次引领行业巨大发展浪潮,为中国整个高端橱柜行业注入全新血液,再次引领行业进化变革!