】对于一个品牌厂家或者是
商而言，门店所在的销售人员的销售技巧显得尤为重要，因为销售人员是直接面向客户的。橱柜加盟店对于一个橱柜品牌而言是企业发展的根基和箭头;而于橱柜加盟代理商来说门店就是他们赖以生存的命脉，关系到自身的生计。所以，在这一点上，厂家和代理商的目的都是一样的，就是把门店解决好后，门店的销售人员如何去引导客户就要去值得挖掘一下了。
门店销售人员要成功挖掘顾客需求，就需要掌握提问的技巧，现在的销售人员不是不会说而是说得太多，要想赢得成交从现在起要做的是学会闭嘴，听听顾客怎么说。我去一家电脑城买电脑，每个品牌的销售人员都表现得特别热情，给我大讲特讲自己的产品如何好，有那些优越的性能其他品牌无法相提并论，看到我不为所动后，很多所销售人员都会急切地问上一句“您今天买吗?”，一旦销售人员这样向顾客追问销售结果，我想大多数的人心里都会很不爽，然后说“今天不买，随便看看”销售人员问这句话的目的是想确认顾客的购买时间，从而确定在不同的时间提供怎样的服务，可是在顾客听来，这句话好像有点不耐烦的味道，如果你不买，就别浪费我的时间。我们换个思维来思考一下，如果销售人员考虑到顾客买电脑时的心情和感受，这样提问会不会好一点“先生，您今天不买吧，我看您好像拿不定主意。”情况改变了，顾客此时的回答会出乎我们的意料“如果看好了，我今天就买”你只是想知道顾客今天买不买，但是不同的问法得到的反馈效果截然不同，这就是提问的技巧。
优秀的销售人员都是善于鼓励顾客发言，善于提出有效问题的高手。有效的销售提问不但可以准确把握顾客需求促成交易，而且还能加快销售节奏提高销售效率。什么是有效问题呢?我们试着从三个方面来进行分析，让销售人员不再浪费每次主动提问的机会。
很多的销售人员喜欢在提问的时候喜欢用二选一的问题形态，适量的可以提升你的专业度，但是如果过多甚至是一直都是这种形式的话，那就会让顾客非常不舒服，感觉有点被审问的感觉。所以，销售人员在提问的时候一定要注意细节，我们要用封闭性的方式获取顾客的购买信息，在后期的引导上使用分享式来拉近顾客之间的距离。
背景问题——提问的目的是为了达成销售，所以提问的内容会直接影响信息收集的有效性，在不同的销售阶段销售人员应该提出不同内容的问题
核心问题——在建立了基本的信任关系之后，销售人员就应该向顾客提出专业性的问题了，了解顾客的需求和核心关注点。
暗示问题——一旦发现顾客的核心问题，你需要做的就是确认这个问题，并就这个问题的细节提出问题。比如，顾客说自己对汽车的安全很看重，那么接下来就应该问“您说汽车的安全性特别重要，您为什么这么看重这个问题呢”“您认为如果要提高安全性能的话，哪些方面特别重要呢”
价值问题——在某一点上跟顾客达成共识后，在产品演示过程中就要突出顾客关注这一点，然后询问对方，“如果价格合适的话，您觉得我们的产品怎么样?”价值问题是在鼓励顾客成交，不要再去纠缠于各种细节，让顾客对我们的产品作出承诺。
为什么有些问题会吓跑顾客?即使提问的人站在了一个比较客观的立场上，可是在顾客看来销售人员总是急于在卖东西给他，所以他会认为你的提问带有目的性。提出问题尽量不要有倾向性，让顾客觉得这是一个中性问题，只有这样才能获得全面、客观的反馈。