在广州的琶洲会展，月初的华夏家博会刚结束，虽然大家都在急匆匆地收拾着东西准备离场，但他们对业绩的满意已经跃然脸上。但这并不意味着家居展会一年只有一场，紧接着本月末，琶洲，即将举行另一场更有看头的家居盛宴。
尚品宅配是顾客首选品牌
家居本是大件物品为主，而且不属于快消品，为什么感觉只要有家居的展会，就会场场爆满，而且顾客买单率高?记者在家博会上随机采访了几位消费者：
这里便宜很多!刚好租了一个空的房子想自己布置，难得有个展会可以逛，当然要来吖，有些公司的创意真的出乎意料，例如这里有一种墙纸，好像不用胶水，现在正准备再去了解了解。
这里品牌多，感觉质量都不错!10年前结婚的时候，新房只是简单装修，但是现在小孩子也吵着说要换衣柜，优惠多的话，还可能会把整个家都重新装修一遍，听朋友说尚品宅配有可以定制整个屋子的服务，而且比其他牌子到货快很多，就来看看。
在这里货比三家太方便啦!之前看到低价就买，结果很多都不实用，现在可以好好对比一下，就更有信心买到性价比高的啦!
看来大家都很喜欢这种展会的模式，一站式的购物，汇聚几百家品牌，的确是选购商品的好去处。除了买单问题，记者还关心了消费者对品牌的认知程度，发现了大部分其实很会做功课：
他们会从亲戚朋友口中了解品牌，到网上论坛等平台去钻研，也会到门店看看是否有优惠活动，十分理智;还有一部分是平时没时间，这次先到家博会来看看，了解情况。记者专门在衣柜橱柜区采访消费者：
我比较集中在亲戚间收集意见，他们比较建议用大品牌的，我自己来之前其实也想好了地板用自流平，衣柜用尚品宅配的了，他们家可以做全屋定制，而且真的到货和安装都毕竟快，其他品牌可能要五六十天才能装到家里，但是尚品宅配30天就可以拿到家具了，这个很重要。
我平时都是去论坛逛的，看到很多品牌的负面消息都不敢买了，但是自己真的很想要个新的橱柜，而且厨房空间有点奇葩，需要定制，对比之后，还是想要靠谱点的，一直提醒自己低价的不能要，在自己预算里也选了几家，但是想要再继续看看其他户主的案例，毕竟实物图是最可靠的，目前也锁定了耐巴赫和尚品宅配，具体再看看。
记者从消费者口中得知，买家具过程中其实问题会有很多，例如衣柜抽屉高度不够，沙发太硬，橱柜吊柜设计不合理，台面太低等等，而且生产时间太慢，有时候急着要家具的不得不放弃已经选好的款式，有的安装之后才发现螺丝少了，或者胶水不合格，或者门板不对称等等。
工业4.0是顾客满意度高的秘诀
但是为什么采访过程中很多人都提到了尚品宅配?因为企业就是一直在为顾客着想，从公司文化、产品设计、工厂设备、系列流程、售后服务，都以顾客为核心。工业4.0模式，是尚品宅配引以为傲的标志，也是让顾客满意的最重要项目。
顾客想要个性化定制，想要快点拿到家具，想要安装得天衣无缝，就靠这先进的工厂。设计师把顾客想要的设计都输入电脑，智能的机器手，就会根据电脑信息，在板材上精准切割，让安装不是烦恼;并且一系列的智能流程，也让板材出产得更加顺畅，为每一位客人争分夺秒，争取早点装上定制家具。
工业4.0，让政府领导和外媒都拍手叫好
工业4.0模式，同样引起了政府领导的重视，从2009年开始，国家级、省级领导们陆续参观工厂并纷纷拍手称赞，高度评价尚品宅配，著名国际金融媒体《金融时报》也重点采访了尚品宅配，发表了其工业自动化的重要报道。
尚品宅配在开启工业4.0时代后，把车间第一线的机器人和来自客户、自动化物流系统的实时数据融合到一起只增加一倍人手，便把产量增加三倍，生产率提高了40%。这只是开始，未来的工厂肯定会有更多惊喜，让效率提高，让误差更少，而这，也应该是未来家居的开始。