的网友大家好,这里是2013中国汽车用品展览会的现场,我所处于的是由中山市优贝汽车用品科技有限公司独家冠名的慧聪汽车用品网的新闻直播间,我是主持人。今天非常荣幸请到我们今天来到我们直播间作客的是广东月福汽车用品有限公司的副总经理付志刚先生,付总请跟我们的网友先打声招呼。
广东月福汽车用品有限公司的副总经理付志刚先生受访
:各位慧聪网的网友大家好。
:您好,月福主要是在
养护这个领域,比较早就在行业里面开始发展这一块事业的了。但是,我还是非常想请您比较完整的介绍一下月福到底是一个怎么样的企业呢?
:首先,非常感谢慧聪网能给我们月福公司这样一个机会跟广大的网友,跟每一个客户介绍一下我们公司。首先,月福公司是一家专注于汽车后市场养护设备及
的专业化的公司。公司经过15年的发展,现已形成不同专业市场,多个产品品牌,以及设备生产的多元化公司,15年的发展历程,应该用三个关键词和一个企业核心价值观来贯穿。三个关键词第一个销售关键词应该是“销售平均增长率”。我们从1997年成立到现在15年的时间平均销售增长率达到35%以上。第二个关键词就是从1997年我们在海南三亚三个人成立的一家公司,到现在已经发展成200人的公司。第三个应该是讲我们这些主要客户,我们的一种代理销售额跟公司的实现应该讲都是从空白开始。从一个空白到如今我们跟国内8、9个主机厂客户,代工贴牌,以及拥有上千家4S店这种销售体系,我想用这三个关键词,把我们公司的整个发展历程进行一个简单的概括。
还有一个关键的价值观,我个人理解为就是跟客户创造价值。我在公司是负责营销板块的,我们公司最崇尚的是将客户的价值观视为自我价值观。我们总是认为要将一层一层的价值观进行贯穿,才能真正实现企业的良性发展,这就是我们公司的一个简单介绍。
:月福也在汽车美容养护的后市场这一块,是直接接触到车主,服务车主的这样一个企业以及品牌。那么,直接联系到或者直接接触到客户,很重要的一个是除了产品上面给车主一个很好的服务以外。另外,也就是文化以及品牌价值的传递。请付总给我们讲讲,月福的企业文化是怎样的呢?
:我觉得其实我们这种企业文化,刚才跟我们讲的公司介绍是有一定的关联性的。我们的企业文化是成仁达己为人。所说的一种思想就是充分站在客户的角度考虑问题,真正的实现价值观,从而实现我们公司自我的价值观,所以这是我们公司的一个企业文化。
:月福在15年的企业成长的经历里面,同时也是中国汽车美容养护市场发展的一个重要阶段。请问一下,您觉得,中国的汽车美容养护行业现在是一个怎么样的发展情况呢?
:伴随着中国汽车产业的这种飞速发展,
行业也形成了非常大的一种市场份额。可以确定的是汽车养护用品必将同中国汽车业的成熟一起发展和壮大,必将会在产品品质,市场,营销,品牌塑造,服务机制,营销团队上形成非常激烈的这种竞争。我公司都在以上各个关键点花了很多一些功夫在努力进行提升,相信也会为中国的汽车养护用品行业贡献我们自己的一份力量。
:随着这样的一个市场发展,公司肯定会引领这样的一个市场发展,然后做出很多不同的调整。可以简单的总结一下吗?就是企业引领这样一些市场发展的特点作出了怎么样的一些调整,比如在渠道上面,你们怎么做一个汽车美容养护的渠道呢?
:首先作为中国的汽车后市场,它是一个特殊的市场。汽车美容是一个专业市场,汽车4S是一个市场,4S流通是一个市场,在涉及到主机厂配套是一个市场。我们统称为我们的养护应该是四个专业市场。那我们在这四各专业市场都建立了不同的品牌,针对我们的终端车主,以及我们的客户真正帮他们实现客户价值的这种运营方式,从而使我们的这种终端客户真正的替客户享受产品带来价值,物有所值,这是一个概念。
同时,我们也为我们的这些,比方说美容院,4S店,以及我们的一些其他客户,以及主机厂的这些客户,我们都会为他们提供一个非常好的运营对接方案及售后服务,真正的将这种客户的价值从我们身上得到实现。
:那我们回归到我们今天这样的一个场合,在雅森,也就是在中国国际汽车用品展的现场,来自全国,甚至全球各方来的客人,月福给这些客人带来一些什么样的产品或者服务呢?
:刚才前一个问题我实际上已经提到了,我们有不同的产品品牌及市场定位。但是,此次展会,我们公司全新推出了保时捷这样一个针对汽车美容和快销品牌的一个产品。那这个品牌其实它也不是一个新品牌了,它已经经过了市场六年的洗礼,我们深感这几年,随着汽车发展的速度太快,我们保时捷这个品牌,以及营销创新在这个工作上做的是不够的。所以说,我们影响大概一年时间的沉淀,将我们的产品的一些包装、规划,设备的升级,全新的服务店的对接的一些方案做了很多一些系统性的工作。在此次雅森展会全面把这个概念进行铺开,相信也会给我们的很多客户带来一个非常全新的,崭新的一个概念。
:我们也希望更多的客户,或者更多的渠道商以及消费者直接去到我们月福看最新的产品,以及最新给大家配套的服务。最后一个问题想问一下,因为今天是展会的开始,也是年初的开始,对于未来,月福将会有怎么样的一些计划,或者有哪些规划可以跟我们分享的呢?
:在这里,第一个问题实际上我们提到了一个公司的简单介绍。其实每个公司诞生都跟它自己本身产业的定位有很大的关系。那月福作为一个汽车后市场,专注于汽车添加剂、养护品,以及养护设备的公司,我们这几年的发展一直是在坚守我们这种产品的准确定位的一个发展。所以说,首先这是我们的第一个位置。
当我们在广东开平工厂购买了45亩地,建设3万平方米的厂房,也是专门为了应对产品专业的,我们现在定位的这些产品的研发、生产和销售。预计到2013年年底,我们公司开平工厂会全面投入使用,届时,我们会形成一个集研发、生产、销售及商品物流配送为一体的大型的生产工业园,这是我们近段时间的定位。
我觉得一个公司,一个企业的长远的战略发展,应该用一句话来进行概括,生产高品质的产品,打造专业化的营销团队,建立市场有影响力的品牌,响应客户,务实下层,为客户创造价值,努力把月福打造成业界具有影响力的这样一个具有品牌价值的公司,这我们公司长远的一个战略发展。
:我们也非常期待,或者看到月福有更多好的服务,好的产品,以及有更多的品牌价值传递到我们的消费者,从不管是使用者,就是车或者直达我们消费者的心里面。非常谢谢付总作客我们的新闻直播间,我们的采访就到此结束了。谢谢!