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业之峰重大战略调整覆盖全客群

业之峰装饰 

自2008年以来,凭借峰格汇的小卖场模式,业之峰以提供高水平设计和个性化装修闻名,在中高端市场攻城略地。时隔8年之后,在互联网时代,面对越来越庞大的80后、90后消费群体,业之峰选择了买手制,在产品与消费者之间搭桥,实现直通。借助10月29日亮相的整装体验馆,业之峰进行了一场全新的战略转型,客群从中高端下探,买手制模式也加入其中。据了解,这个转型还在继续,会更加彻底。

高性价比整装欲收网90后

10月29日,业之峰位于羊坊路的诺华整装体验馆正式亮相。该馆面积约1万平方米,共设有14套样板间。针对60-120平米的户型,业之峰设置了最主流的北欧、现代、中式、美式等8种风格,除设计、施工、主材外,还将家具、灯具、挂画、地毯、床垫等囊括在内,打造高性价比整体装修服务。

到底性价比有多高呢?据介绍,诺华全屋整装分为两个系列:轻奢系列——套内面积50平米97800元起,多出的面积按照599元/平方米计价;极致系列——套内面积50平米112800元起,多出的面积按照799元/平方米计价。两者主材等级不同,家具、软装产品相同,装修收取管理费,税金另算。也就是说,选择诺华整装,添置些家电就可以直接入住了。

据称业之峰的家具合作伙伴是新三板上市公司——皇家壹号,整装产品里有20%的板式家具,80%是实木家具。在施工方面,诺华整装也毫不含糊,采用蓝钻工程,并提供云数据可视化工地管理,并承诺环保不达标全额退款等。

这是继去年推出主材套装业务之后,业之峰的再一次下探。整装业务的背后,是业之峰覆盖更多青睐快时尚、简洁装修的80后、90后客群的意图。

神秘低价全包产品即将亮相

在客群下探的这条路上,业之峰并未停止脚步。10月29日的整装体验馆开业仪式上,张钧透露,3个月后业之峰将推出全新的低价全包产品。

这是什么意思?张钧在接受京华时报记者采访时介绍,这个全新品牌会将买手制执行得更加彻底,价格比诺华整装还将便宜30%左右,也将覆盖更低端的客户群体。张钧表示,产品都是直接采购而来,而且不会出现产品品牌,而是统一的全新品牌。据称品牌名称也十分通俗易懂,会完全颠覆之前的形象。至于品质,用张钧的话说,“业之峰为这个品牌背书,还有什么可担心的呢?”

这个低价产品推出之后,业之峰的产品系列和脉络就十分清晰了:蜂巢国际主打别墅装修;峰格汇定位中高端个性化客群;精品主材包(去年推出的诺华套装)定位中高端省心装修;诺华全屋整装满足刚性装修需求;神秘低价产品则面对更低端的客群。这样一来,原先专注做较中高端业务的业之峰,将实现客群全覆盖,从高到低一网打尽。

顺势而为谋求快速扩张

在短短的两年时间内,业之峰从专注中高端客群,提供个性化装修服务的家装公司,转变为客群全覆盖,套餐、整装、个性化皆有的家装公司,转变不可谓不大。这么大变化是为何?业之峰装饰董事长张钧表示,市场和企业的双重需求催生了这次转变。

张钧表示,目前市场上80后、90后已经成为消费主力,他们的消费习惯发生了较大变化。“他们喜欢快时尚、简洁、高性价比。”而随着房产市场70/90政策的实施,小户型房屋会越来越多,再加上老房翻新业务,中低端需求很大。此外,网络也让信息、装修价格变得十分透明,使得家装公司提供定性、定量、定价的产品成为必然。为此,业之峰推出的整装业务极大地扩大了客户群和服务范围。

在当天的发布会上,张钧再三强调一句话:“成品化家装是趋势,买手制是春天。”在他看来,未来提供成品化家装产品是行业趋势,而成品化一定是“从下而上”的,从低端市场逐步延伸至中高端市场。业之峰的套装、整装以及低价套餐皆因此而来。

而作为企业来说,业之峰早就确立了“百城百店百亿”的目标。近两年来,业之峰的主战场——中高端个性化装修市场虽然一直存在,而且会永远存在,但“这个量是一定的”,业之峰若想继续扩大经营业绩,实现百亿目标,就必须覆盖更广阔的装修市场——中低端市场,“在商业模式上必须创新,发生变化。”张钧说。

张钧还认为,作为一个充满创新基因的装饰公司,业之峰的目标是做受人尊重的企业。在家装行业转型升级提升之时,业之峰的变化成为了企业的内在需求。他希望业之峰除了引领行业进步之外,还是一个不可或缺的品牌。“业之峰希望通过这种商业模式的变化,引领行业进步,为消费者提供更好的服务。”

去中间态打造核心竞争力

一旦选择扩张,中低端市场就是品牌家装公司一直想吃的最大的那块蛋糕。但囿于成本因素,一直以来,品牌家装公司无法跟游击队匹敌,眼睁睁地看着游击队和小公司占领了中低端市场。

而互联网家装品牌——爱空间给品牌家装公司上了很生动的一堂课——固定的价格、固定的产品和花色、固定的服务。没有所谓的个性化,但能让消费者住上一个装修完了的家。张钧对这个市场的认识突然又深了一层:囊中羞涩者,没有选择,提供高性价比产品即可。一直专注中高端的业之峰要怎么做?

要高性价比,就意味着模式的变化。在集成主材年代,业之峰2008年牵手经销商,凭借峰格汇的模式,创造了家装公司大店的模式,并将其复制到全国各店,从此特色凸显,在中高端市场攻城略地,顺风顺水。从某种程度上说,业之峰峰格汇的成功,是与经销商携手创造的。

如今,峰格汇虽然依然保留,满足中高端客群的个性化装修需求,但张钧再三强调:“家装公司必须去中间态,去掉一切灰色地带、去掉潜规则。”业之峰选择了充当买手,去掉一切中间环节,直接与厂家对接,通过对消费需求的把握,采购对应的产品,通过整合,带给消费者高性价比的整修服务。其精品主材包,就是所有主材由业之峰找厂家集中采购,取消所有的中间环节,改由业之峰定价,最大化的让利消费者,避免产生回扣等潜规则;诺华全屋整装,则将主材的采购延伸至了家具、软装、配饰环节;即将出现的低价套餐全部由业之峰采购高品质产品,更大程度地让利消费者。

“如果企业的采购能力、议价能力凸显,真正实现F2B2C,将产品用最短路径从工厂到消费者,就能够创造价值,使得企业具备更强大的竞争力,真正引领市场,成为行业不可或缺的品牌。”张钧说。

多环节发力奠定优势地位

除了产品,业之峰内部也进行了重大的改变。虽然相比互联网家装,业之峰有超强供应链的整合能力,强大的落地交付能力,优势明显,也还有很多环节需要发力。

张钧表示,整装最大的挑战还是完善的供应链体系。对于传统家装公司来说,除了落地交付能力,还需要能实现与工厂直接对接的高效交流信息系统,提高交付效率。而稳定的熟悉消费者需求的买手和团队以及物流仓储的整合也相当重要。业之峰也在自建物流体系,提升仓储能力。

京华时报记者程建兰

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