作为国内知名卫浴品牌，总有不法分子投机取巧，假借中宇卫浴的知名度获利。2015年，中宇发现假冒伪劣产品严重损害消费者的利益，打击假冒伪劣产品成为中宇的重点工作之一。为维护消费者的合法权益，中宇卫浴立即成立专项打假小组，联合公安局、工商局以及阿里巴巴，成功端掉多个制假、售假窝点，并清除假货，有效杜绝假冒伪劣产品流入市场。
与此同时，中宇全面加强产品的防伪防窜工作。首先在产品细节上做特殊处理，例如，中宇的
水箱盖、水箱侧面、水箱底部以及马桶底部通过烧制打上产品的型号（JY68***）；然后，中宇在每个产品包装上加上独特的防伪标签和潜影，消费者购买产品之后，只需用手机扫描标签上的二维码就能识别真假（产品出库之后才能生效），而潜影放大后可见“中宇”二字。二维码还能帮助中宇追踪产品去向，有效防止窜货。
严把质量 杜绝不良品流入市场
拥有严谨的品质意识，不断完善工艺流程，严把产品质量，突破质量难关。凭借品质上的优越性，中宇
通过了美国NSF、英国WRAS、欧洲CE、加拿大CASS等多项国际权威
，在国际上获得一致好评。中宇卫浴坚持与科研单位及高等院校建立”产、学、研“合作关系，积极寻求相关高等院校进行技术研发课题合作项目，其中新型
易切削黄铜的研发成果尤为突出。2014年，中宇卫浴率先通过史上最严新国标，再次力证中宇卫浴产品品质的优越性。
在生产工艺上追求精益求精的中宇，对于不合格产品的处理也相当严谨。一旦发现瑕疵，产品必须及时销毁，绝不做后期修补或者低价出售，绝不让不良品流入市场，坚决维护消费者的切身利益。
在行业内率先提出“服务中国 爱在身边”的服务战略。之后
对服务中国战略体系进行深化落地，在全国范围内建立服务网点，严格培训服务团队，增加服务设施，执行规范的服务标准，服务内容包含售前、售中、售后全程免费咨询、免费送货安装服务和维修服务等。
中宇卫浴400服务热线长期接受消费者的求助和咨询，通过这种方式，许多消费者的问题得到及时解决；与此同时，
开设有官方微博、微信服务号、订阅号等多种官方自媒体，消费者只需通过网络就能与中宇零距离交流，通过微博、微信反映的问题会被同等对待，并及时处理。中宇卫浴的服务以客户需求为出发点，通过舒适、便捷、健康的服务努力做到让消费者买得放心、用得放心。
消费者的维权呼声是一面镜子，他们在315的呼声越是强烈，越是能反映企业在产品、质量、服务上的不足。压力即是动力，中宇敢于直面问题，解决问题，因此长期欢迎同行、经销商、媒体以及全国消费者前来指出现存的不足，望大家诚心谏言。