TAYOHYA源自日语,是多姿多彩多样的意思。1998年成立以来,
就致力于为国人家庭,华人生活创造着多姿多彩的美好而努力。多样屋的品牌理念是The way to a better life,多样屋相信:美好生活,从心开始。多样屋希望传达对美好生活的热爱,对家人和朋友的用心和关怀。
出生于台湾的潘淑真女士是多样屋的创始人,1998年开了第一家店徐汇太平洋店。凭借潘淑真女士独有的智慧和领导力,精准的市场判断,多样屋快速拓展。目前多样屋在全国146个城市拥有350家店,超过10000种经营商品,多样屋已成为国内领先的时尚家居品牌,正在努力成为全球最受欢迎的时尚家居品牌。
1.精准定位中国白领
上世纪九十年代初,多样屋创始人潘淑真因为丈夫派驻大陆工作,随丈夫来到上海。当时,追求精致生活的她在布置上海温馨新家的过程中,发现在当地几乎买不到有创意、有个性、精致实用,价格又合宜的产品。那时大陆家居市场正处于起步阶段,能够买到的商品要么是价格昂贵的进口货,要么便是做工粗糙、缺乏美感的过时产品。潘淑真由此萌生了创业念头。
潘淑真曾经在中国内地做采购工作,经过一年的时间,对供应基地具有了深度了解。那时候在内地最早做精致生活的用品是在广东,而这些产品在中国制造后,绝大部分是出口外销,经过流转、包装,重新在中国销售。所以潘淑真就想针对中国居民的生活习惯、饮食文化、价值观等,为中国家庭量身定造一个属于中国人的品牌。于是多样屋便孕育而生。
创立之初的多样屋具有多样化、多材质、多品相、多工艺、多风格的特点。九十年代,在外资企业上班的高学历白领,具备追求更高生活的意式和消费理念,具有很大的消费潜力。所以,多样屋的目标消费者是中国白领阶层、社会的中坚。这样准确的定位让多样屋第一家上海太平洋专柜取得了惊人的成功。来自消费者的肯定,也成为了多样屋在中国蓬勃发展的动力和资本。
2.成立设计团队 增强产品竞争力
“多样屋”最初的货源来自于国外,但不能满足中国顾客真正的需求。随着市场的发展,潘淑真敏锐发现存在问题,多样屋的产品由于都是从各地采购的,单件的产品虽然看上去很精美,但缺乏主题,整体看就容易显得杂乱,而且容易被抄袭与跟进。她意识到,必须不断推陈出新,才能保持竞争力,于是提出了系列化、配套化的家居整体解决方案与营销理念,思考从自行采购转向自主研发设计,并成立自己的研发设计团队。
在全国开到30多家店后,“多样屋”决定成立自己的设计中心。 “多样屋”的设计中心叫做DD Center(Design Development Center,设计研发中心),位于“多样屋”上海旗舰店,它拥有30多个国内外知名设计师,执行长是丹麦著名设计师Carsten Joergensen,负责统筹“多样屋”的设计规划、管理等工作。
“多样屋”有专门的数据调研中心,针对全国所有门店,搜寻各种产品销售和顾客生活需求信息,设计中心的30多位设计师根据这些信息,来量身定做符合消费者需求的产品。从产品设计、色彩规划到包装式样,全部由这30多个设计师亲自完成。商品在外观、款式等方面的及时更新,保证了“多样屋”能够随时满足不断变化的市场需求,不会被淘汰。
DDC是一道桥梁,通过它,多样屋引进法国、英国美国、日本等国家优秀的设计与品牌,同时融合当代中国优秀的设计努力使我们的商品开发与设计达到国际一流水准引领中国家居时尚风潮。
天等路188号旗舰店
3.创意家居混搭体验沙龙
多样屋是一个售卖创意家居生活用品的品牌,是我们国内数一数二最先开始玩跨界与体验的零售品牌。各种异国文化的元素被和谐的融入到每一件商品之中,丝毫不逊色于各种奢侈品大牌的产品,所以“美”不仅是打扮。在多样屋,吃饭、喝茶、做饭也可以时尚混搭,让生活更加多姿多彩。
注重体验的生活美学馆
去到多样屋的门店犹如欣赏一场精彩缤纷的博览会,各种艺术化的陈列与布置,烘托出生活的品质,让你发现家原来可以这样打扮,搭配精致的商品,让你的生活充满质感与温馨。
个性的美学沙龙,也是多样屋不可分割的一部分,基于有很多操作场景、工具的优势,定期会为大家开展各式各样高逼格的沙龙课程,寓教于乐。比如:制作夏日冷饮,教你如何成为美妆达人。
目前多样屋在全国146个城市拥有350家店,超过10000种经营商品,未来将在北上广开7-8家旗舰店,店铺面积500-800㎡。多样屋将进驻到城市的一级大都会的高端社区中去,成为满足消费者生活需求的大型生活馆。
“多样屋”首要的的选址标准是要位于商业中心、热闹房源的中心。这是进入城市的一个重要标准,这样的地段有潜力的消费者聚集,这对于“多样屋”的成功是必不可少的。随着城市的发展越来越快,比如上海等一级城市拥有非常成熟的社区商业。目前上海的古北、浦东等便拥有大型的社区,并发展越来越快。所以,多样屋未来在一级的大都会,一定会进入高端社区中去。
4.加盟商的“零缺陷复制管理”
多样屋对加盟商的商铺有一定要求,如百货公司商铺面积要求100—200平米;购物中心商铺面积要求500—800平米,且面宽8米以上。加盟商要交加盟金3.2万,保证金2万(第二年起1.2万)。加盟经营者应具备良好的个人素质,较高的经营管理和市场运作能力以及强烈的品牌意识和服务理念,能主动配合公司总部互动培训和规范管理,致力于专心用心经营好多样屋美学馆。
针对加盟商,多样屋会提供六大支持。标准的形象设计, 贴心的培训支持,货品筹备支持,专业的营销策划,共享的信息支持, 激励人心的机制。
此外,为保证加盟商与集团的步调一致,实现“零缺陷复制管理”,多样屋三管齐下。首先,多样屋通过在全国各地召开的“育贤会”和线上教学,把上海总部的模板逐级传递下去;其次,建立了全中国大陆范围的督导培训系统,定期派遣公司总部员工到大陆各地的加盟店进行业务培训;另外,通过“达人生活林”鼓励普通员工分享自己的专业和生活技能。多样屋通过组织系统、管理层和普通员工的多渠道交流和分享,使加盟商的管理经营理念跟上总店的要求与变化,技术和销售服务同公司总部同步推进。
潘淑真还提出了“多样屋大家庭”的理念,全力为加盟商的增长提供全面服务,使多样屋与加盟商的关系更加牢固。为配合门店扩张,多样屋建立了庞大的物流体系,以上海、北京和深圳为据点,上海为中心,形成了中国大陆3大物流配送中心,确保商品输送的及时和效率,从而优化整个供应链管理。