神州专车最新发布的一组宣传片请来了三位大神，九球天后潘晓婷、黑白冲印大师张左与煮饭仙人村嶋孟，只为了诠释七个字：“用专注定义专业”，不禁让人眼前一亮。
对于被资本撩拨的心浮气躁的中国商业，无论专注还是专业，都是不可或缺的品质。然而当十年前，日本管理大师大前研一的著作《专业主义》出版之后，确实曾经在中国企业界掀起了一阵学习风潮，为中国企业管理层提供了一种创新性、具有战略性的发展思路，让诸多有识之士认识到，“专业”一词的重要性与广泛内涵。但是时至今日，又有多少企业真正理解并践行了“专家”的定义？又有多少人还记得《专业主义》这本书？此时此刻，神州抛出“用专注定义专业”这一颇具气势的宣言，不仅是对自身历程的总结与对未来战略的展望，更是给了中国商界一个重读经典、正本清源的契机。
“聪明”为何败给“愚蠢”？
“专家”的词源本是“profess”，在《专业主义》一书中，大前研一先生指出其意思是“向上帝发誓，以此为职业”，认为真正的专业人士必须具备四种能力：即先见能力、构思能力、讨论的能力以及适应矛盾的能力。对于企业而言，这一定义匡正了世人对“专业”的误解，不仅可以按图索骥以寻觅真正一流人才，更能够从战略层面给予企业发展以指导。
大前研一先生认为“要想获得在新的竞争地中取胜的能力与工具，不能依靠现有的战略论和过去成功的经验，重要的是把精力集中聚焦在不断认识前人未曾涉足的世界，并磨练自己的资质”，只有如此，才能依靠“专注”而健康生存下去。同样，显而易见的是，“专注”是“高成本”的处事态度和思维方式。“高成本”就意味着坚持不渝的信仰，沉着冷静的科学态度，且跟着顾客需求的变化“固执”地去满足这种价值上的职业态度。
而在现今的中国本土企业中，以“高成本”实现“专注”的企业，无不已经成为各自行业中的巨无霸，通讯业的华为、家电业的海尔、零售业的阿里巴巴与京东、游戏业的腾讯等成功案例不胜枚举。而在方兴未艾的专车领域，神州专车无疑是“专注”精神最扎实的践行者，专注高端市场、专注B2C模式、专注服务质量、专注产业生态闭环的有序打造，也正是因为专注，神州在2016年成功登录“新三板”，成为全球首家上市的专车企业。
中国即将进去一个“专注”制胜的时代，改革开放以来越加惨烈的市场竞争让参与者已经充分认识到唯有专注才能专业、才能在竞争中拥有安身立命之本，真正的立足不败之地，也只有专注做事，才会成为领跑者。
“专注”的价值不在于今天能够做成一件事，而在于持续地改善，持续地增长，持续地满足需求。一家企业有了持续的“专注”，就有了“独自掌握和占有”资源的能力，也就有了领先于别人的基因。虽然有人不认可“专注”的寂寞、价值和潜力，但时至今日做“减法”致胜的案例往往多于做“加法”的，多元化的“聪明”往往败给“专注”的“愚蠢”。神州也正是凭借这种“专注”能力在竞争中脱颖而出，在对手们绞尽脑汁希望把自己放到资本风口的时候，神州的“愚蠢”的深耕出行产业链，这种耐心与决心，颇为不易。
那么，如何才能真正的做到“专注”、进而成就“专业”呢？
大前研一先生在《专业主义》书中给出了意蕴深远的答案：“你的工资是顾客给的”——也就是“Puttingthe client interest first”（把客户的利益放在第一位）。并解释称，从事任何工作都要首先“确定自己的顾客”，并“发誓为顾客作出贡献”。为何大前研一先生一直强调真正的专家是把顾客的利益放在第一位？是因为只有这样的专家才具有真正的全局眼光，清楚顾客对公司未来的意义和价值，应该获得怎样的服务，并为此努力。
“顾客至上”理论，是每一个企业必须遵循的原则，离开了顾客，也就无所谓企业了，但在今天的中国企业界，那些曝光率颇高的企业，又有多少还记得这一原则？大多数人在乎的资产增值率、财务报表以及融资潜力，并将这些作为企业未来发展的基石，甚至进行自我催眠以忘记资产增值来自于市场投机、财务报表暗含造假猫腻而融资潜力完全依靠炒作的事实。比方那家一年时间平均三天就要开一次发布会的视频公司，每一次发布会都有一种新的概念、生态或者产品发布，如果说专注，那他们应当是专注于制造概念，而绝非专注于如何让顾客更满意。
相较之下，神州显然学的了大前研一管理精神的精髓，从创立至今，“顾客之上”的原则就不断被陆正耀所提及，当同处专车行业的滴滴与易到“专注”于捍卫所谓“共享经济”概念、“C2C模式”和开发布会的权利之时，神州不肯逾越半步，始终专注于为高端人士提供高品质的专车服务，这才成就了今天“用专注成就专业”的底气。
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