霓虹灯下，迎面走来一支步伐坚定、着装整齐的巡逻队伍，执勤服上的公安边防”标识在灯光下熠熠生辉，吸引众多游客关注。游客们向他们竖起大拇指，微笑地打着招呼，还有游客发出赞叹：“这是阿尔山一道‘移动’的风景线。”游客口中这道“移动的风景线”正是阿尔山边防派出所“旅游110”服务队。
提高见警率 提升安全感
为有效应对阿尔山市日常警务工作中出现的新情况，进一步提升群众的见警率与安全感，2015年初，阿尔山边防派出所组建了“旅游110”服务队，其中一项重要任务就是常态化徒步巡逻。民警围绕市区主要街区、居民小区、重点部位，每日三次武装徒步巡逻，不论严寒酷暑，风雨无阻。
王朝鲁门在派出所工作一年有余，别看时间短，他现在已是巡逻队队长，负责组织和参与每日至少三次的街区常态化巡逻任务。身为巡逻队队长，不仅在治安防控指挥室指挥其他民警完成各种常态或突发任务，更要亲力亲为。看似简单的徒步巡逻任务，日复一日、年复一年高标准高质量的完成却不是每个人都能够坚持得了的。因为每次巡逻全程都在3公里以上，每日至少要进行三次，总里程累计超过10公里。巡逻队员除了要及时回应途中群众的问讯与求助，还要做好随时处理突发警情的准备。面对高标准、高强度的巡逻任务，王朝鲁门总是保持着积极乐观的心态。他常常会用轻松的语气说：“巡逻看着挺累，但是能强身健体，更重要的是每当巡逻时看到人们向我们微笑问好，我就觉得巡逻付出的苦与累都是有意义的。”
付出就有回报。去年8月的一天，巡逻执勤的民警接受几名外籍游客的求助，称护照丢失，失主心急如焚。民警了解到，波兰国宝级2late乐队成员受邀参加阿尔山2015国际森林音乐节，到达酒店办理入住手续时，导游将乐队成员护照交至酒店前台登记后并未及时取回，待取回时也未仔细检查，第二天上午才发现一名女性成员的护照丢失不见。导游与乐队方面怀疑是酒店前台在登记期间将护照遗失，而酒店方面则坚持表示并未发生这种情况，加之语言沟通存在障碍，双方因此僵持不下。
民警陈翔刚刚结束赴利比里亚维和任务回来，精通英语，他一方面安抚失主情绪，一方面积极与阿尔山市出入境管理机构联系帮助查找，并与同事对乐队可能去过的洗手间、餐厅等处进行了仔细查找，调取了酒店、旅行社等处的监控视频。通过不懈努力，3个小时后，民警终于在酒店前台发现了丢失的护照，并送回失主手中。不管是旅行社还是酒店方，都对精通外语的边防警官竖起大拇指。
“警的”共联防 携手保平安
夏季是阿尔山市的旅游旺季，来这里的游客络绎不绝，一到这个时期，丢失财物、矛盾纠纷案件频发。
一个偶然的机会，民警同出租车司机闲谈，发现出租车司机对辖区情况非常熟悉，特别是在外来人口这方面。于是，一个大胆的想法产生了：为什么不通过一个载体联系起来呢？经过上报、调研、落实，“警的”联防警务模式初步成形。在出租车上安装车载系统，设定短波频道，加强信息沟通交流。辖区一旦发生案件或突发事件，除了执勤人员快速处警外，附近的“警的”也辅助将现场情况如实反映给民警。同时，出租车司机定期或不定期地将一些了解到的治安情况向民警反映，出租车变成了流动观察哨，增强了警务工作的主动性和针对性，“警的”联防成了边境地区平安建设的助推器。
这个机制启动5年来，如今已经有近200辆出租车成为巡防联动车，300多名出租车驾驶员成为阿尔山边防派出所侦查破案的“顺风耳”、巡逻防范的“千里眼”、服务群众的“信息员”。近两年来，“警的”联防队员已先后提供各类情报信息370余条，化解矛盾纠纷100余次，协助查破各类案件41起，成为一支协助公安机关治安工作不可或缺的重要力量。
“参与联防工作，一方面保证了司机自身安全，有危险困难能第一时间得到帮助，另外我们也参与到阿尔山平安建设中，这是互惠互利的好事。”雪城出租车公司王经理这样说。
群众无小事 民生大于天
90后的警官许庆凯是阿尔山边防派出所的一名社区民警。从事社区警务工作3年来，许庆凯走遍了辖区内的每一条街巷胡同，复查、登记每一户居民的详实信息。在他的管段，每户居民家中都有他的“警民联系卡”，每个楼道里都有他的“便民提示”。有事打电话这条便民承诺也使他的
成为了“热线”，时间久了，群众遇到什么急事难事都找他，辖区群众真正把他当成了“自家人”。
去年夏天某日晚9点多，辖区赵大爷心急如焚地给许庆凯打电话说：“你大娘下午上山采蘑菇，现在一直没回来，这可怎么办啊？”许庆凯听后，一边安慰赵大爷，一边带领民警赶往大娘经常采摘蘑菇的林区寻找。夏季，阿尔山的林区植被茂密、蚊虫肆虐，再加上夜间林区漆黑一片，没有参照，寻找难度可想而知。许庆凯没有犹豫，毅然带领民警走进了深山密林之中。他们一字排开，以30米为间隔，用对讲机呼喊，用手电灯光作为参照，冒着被蚊虫与“草爬子”叮咬的危险，一寸寸地搜索大娘可能出现的区域。经过近两个小时的艰难搜寻，终于在一处密林中找到了因为采蘑菇而迷失方向的大娘。原来，因为天黑林密，大娘不小心扭伤了脚，手机在林中没有信号，大娘只能在原地等待救援。
这件事在当地引起了许多人的关注。有记者来采访许庆凯，他只是笑着答道，最欣慰的就是看到群众平安，那个时候感觉自己给这身警服“加分”了。
张立勋是派出所里的户籍民警，从事户籍工作近两年，他最早是连队里的军事骨干，本以为凭借自己的军事素质，会从事一线执法工作，但因工作需要，张立勋最终担任了户籍民警。虽然和自己所想的有一定差距，但张立勋心里深知，户籍工作是派出所与群众面对面接触的窗口岗位，自己的言行举止、服务态度、办事效率都代表着派出所民警在群众心目中的形象，容不得一点闪失。在为群众办理户籍业务的时间里，张立勋认真钻研户籍管理规定与办理流程，经常向同事和领导请教相关业务知识，努力提升工作水平，做到精于业务、诚心待民。今年年初，因社保统计需要，辖区宋女士来到派出所为其母亲代开证明。但由于宋女士的母亲住在五岔沟镇，年事已高、行动不便，本人无法前来，同时由于社保统计工作马上截止，如果生存证明无法及时开出，宋女士的母亲将无法继续享受社保服务。张立勋得知此情况后，积极同居委会、民政局等部门进行沟通，在不违反户籍办理规定的前提下，通过在线视频的方式，确定了宋女士母亲的生存情况，并赶在社保统计工作截止日期前为其开具了生存证明，宋女士母亲的社保服务也得以继续。为了感谢小张，宋女士还专程将一面写有“热情服务、高效快捷”的锦旗送到小张手中。