据山东电视台《生活帮》报道：滨州的梅先生今年准备结婚，家里装修的事一直没少忙活。前段时间，他从滨州的金牌橱柜专卖店订购了一套橱柜，自打家里按上这个价值不菲的橱柜，麻烦就一个接着一个。
“四月份完工以后，设计师把橱柜的水槽给设计错了，设计错了需要把水槽更换”梅先生说。
梅先生说，他订购的是一款价值七千多元的金牌整体橱柜，工人在安装水槽的时候发现水槽装不进去，检查发现原来是水槽和上边的台面不匹配。双方协商之后，销售方决定换一块新面板给装上。可没有想到装上了新的台面，新的问题也随之而来了。
原来新的台面装上后出现了色差，一边颜色深，另外一边颜色浅。
“行成色差以后我们就让他来鉴定，金牌橱柜销售部的经理过来了，他们说确实这是一个不合格的产品”梅先生告诉记者。
问题接连不断，现如今这整体橱柜的面板又出现了颜色偏差，梅先生表示难以接受。
因为这事梅先生没少往专卖店跑，可是对方又让他联系厂家，结果事情拖了半年多，一直没有解决。
事情果真如此吗?橱柜台面颜色偏差的问题又该如何解决呢?记者和梅先生一起找到了金牌橱柜滨州专卖店的负责人。
金牌橱柜滨州专卖店的店长承认是设计师的问题，当时尺寸标错了，设计师的问题是设计师自己负责，店方扣除了设计师的工资，现在设计师已辞职。
针对一开始安装时水槽装不进去的问题，这名店长表示确实是厂家的工作失误，为了解决问题，她们第一时间给梅先生协调了一块新的面板，但是补货之后肯定会有一定的色差，这个是难避免的。
既然商家承认自身存在的工作是失误，怎么会拖了半年多，还没解决呢?
对于问题的解决方案，专卖店的工作人员表示，他们当初跟梅先生协商过，就是赔偿500元，可是梅先生觉得单单赔偿一块台面的价值，橱柜的整体效果无法改变，所以双方就没有达成一致意见。
赔偿协议因为无法达成，金牌橱柜滨州专卖店店长又提出了另外的一个解决办法，那就是把之前的面板再用上，只不过要给梅先生换个水槽。但是，对于之前的那块面板的去向，双方各有说辞。橱柜工作人员认定面板在梅先生家中，但梅先生表示自己并不知道面板的去向。而梅先生表示要是更换水槽的话，之前就同意了，现在对方又把这个问题拿出来说明显是一种托词。
对此，双方决定冷静下来谈赔偿问题。店长又请示了上级部门问题，有了最终的解决办法，随后双方签署了一份协议，店方承诺为梅先生更换橱柜的整体台面，工期40天。
原标题：金牌橱柜问题不断遭投诉：水槽尺寸不符 台面有色差