春节消费高峰即将来临，为避免消费纠纷增长，规范商超企业经营行为，1月29日，南湖区市场监管局和南湖区消保委联合集体约谈市区江南、戴梦得、大统华、乐天玛特等八大商超企业。南湖区消保委、市长电话办公室、全区各基层消保委分会、商超企业和消费维权站负责人参加了约谈。
集体约谈会上通报了2015年以各大商超投诉举报情况，以及消费者反映集中的问题。南湖区消保委分析了造成问题产生的各种原因，并要求各大商超企业全面抓好食品安全经营管理，重点防范过期商品、腐烂变质食品、不符合食品标签标识、三无产品、进口商品无中文标识、食品外包装不规范、食品生产许可证过期、营养成份表标注有问题、食品中有异物、食品执行标准问题、生产日期、有效期间模糊不清和相关食品无绿色食品标识等情形出现。
南湖区市场监管局和南湖区消保委在集体约谈时指出，消费者权益保护是一项长期工作，关系到老百姓切身利益，有较强的政治敏感性，处理不好影响到社会稳定，要从根源上找问题，根治侵害消费者权益行为发生。南湖区将通过“诉转案”等途径，加大力度发挥消费警示作用，严厉查处恶意侵犯消费者权益的行为，充分利用基础数据优势，发挥消费维权站作用，创新消费维权工作模式，强化消费维权制度建设，建立行政约谈长效机制，促使消费投诉大幅下降，进一步完善消费维权站建设，提高维权效率。（南湖局）