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解密新日产品主义

新日电动车  

在中国电动车行业中,论产品创新,人们基本都会提到新日电动车。从创业伊始首推直流无刷电机应用于电动车,到中减震16踏板式电动车填补了行业空白,再到双动力电机、同步变频电机、全球首款全智能电动车的问世……新日一路走来,不断用实际行动诠释着何为产品主义。

用户的要求都是合理的

对于新日来说,其享誉全国的创新精神以及对于品质的不懈追求,来源于新日电动车的创始人——新日董事长张崇舜。即便身为董事长,有两个身份张崇舜至今不放,一是产品经理,二是研发总监。每当新日有与麻省理工MIT、荷兰卡佛等科研机构进行技术沟通的需要时,亲自带队总是张崇舜。

张崇舜说过这样一句话:“用户的要求都是合理的”。为了充分了解用户需求,每年他都会抽出2-3个月时间,带着两名司机,两名产品经理,平均每天5个县的进度,到一线的专卖店进行调研,听取市场的意见。

用“减法”解决问题

新日电动车新闻发言人、总裁办主任陈开亚告诉记者,过去新日有两百多款车型,太复杂了,工厂没法做,物料的调度、ERP系统都要崩溃,工人每天换线,效率也低。现在新日开始做减法,车型从原来的200多款进行了大幅减少,主要是市场反响良好的爆款和经典车型,这样一来,零部件的通用性增强了,工人生产操作也熟练了,零部件也好供应了,售后服务也好支撑了,同时还节省了经销商的展厅和库房面积,不用堆那么多车和备件,也能将更多的精力放在产品质量上。

在新日内部,有一个叫做“阳光俱乐部”的组织,由经销商、领导层、质量、生产等部门人员组成,组织有自己的微信群,群里一个重要的议题就是“大家来找茬”,让经销商找产品质量问题,然后各部门会同解决。

好产品是聚焦一个痛点,然后将这一点做到极致,做的超出用户的预期。这,也正是工匠精神的核心内涵。

最近几年,电动车市场呈现出了一波新的需求变革。曾经,提到电动车,多数人关心的是电机是否动力强劲,电池是否持久耐用等零部件质量问题,而如今,很多消费者尤其是城市里的消费人群的关注点开始从品质的基本层面向深层次转移,这就是由新日创领的电动车智能化潮流。

“好品质,看新日”,短短的六个字,背后却隐藏着丰富的内涵。当下中国制造业缺的不是效率和执行力,恰恰是放慢脚步、精雕细琢的产品主义精神,这正是新日带给我们的最大的启示。

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