最后决定投诉方太产品，是因为今天上午方太客服告诉我投诉是消费者的权益。本人买了方太的煤气灶、抽油烟机及蒸箱三件厨房产品，在使用过程中，发现：
1、煤气灶使用时，始终伴随着浓烈的煤气味；
2、蒸箱有效使用时间不足以完成菜品的烹饪。
发现问题后，多次向方太服务热线反映，也得到了电话和上门响应，总结出来，方太认为：
1、煤气灶使用时有浓烈的煤气味，情况属实，也辩解为煤气灶不适合娄底的人工煤气；
2、蒸箱有效使用时间不足的情况属实，公司也做了改进，设计了新的水箱，答应更换，本人要求如果不能解决问题，方太公司应当负责召回以上产品。
以上情况认定均有2015年10月7日的方太技术人员的录音为证。但到目前为止，最喜欢回访的方太公司不再回访。综上所述，作为客户无法感受到,方太公司的高端、负责任，想法觉得是一家喜欢讨好卖乖的平常企业而已，请方太召回其不好使用的宝贝产品！