市民朱女士最近在装修房子，早在去年她就交钱定了吊顶，可是，现在找商家送货，商家却一直都没动静。
朱女士说，去年年底，她在一场家装博览会上交了1000块钱定金，定购了友邦集成吊顶，后来又到友邦集成吊顶位于柳州红星美凯龙的门面交了2000块钱货款。现在，新房装修到了安装吊顶的阶段，但迟迟没有人送吊顶上门来安装。12月15日，朱女士到友邦集成吊顶门面一问，才知道“没有货了”。导购员告诉她，老板没钱，资金链断了，老板还欠了员工的工钱， 所以他们把老板的货全部扣走了。
不只是朱女士，同样定购了友邦集成吊顶的谢女士也拿不到货。现在顾客只想拿回货款或者拿到货物。
针对拿不到货物的问题，顾客也反映到红星美凯龙，都得不到解决。
红星美凯龙的一名物业工作人员告诉记者，接到顾客投诉后，他们很快就找到友邦吊顶的老板和顾客进行协商，但目前只能让顾客先留下联系信息，再做后续的处理。
货物被扣 员工老板有说法
那事情是不是像朱女士她们说的这样？记者又联系了友邦集成吊顶导购员杨女士了解情况。杨女士说，确实是因为老板欠了员工的钱，全部加起来大概20多万，员工们才把货物扣下的。并且双方都签有协议，除了欠工钱，老板还借了两名导购员的钱。
而友邦集成吊顶的老板陈先生说，他没有拖欠导购员的工资，但确实借了一些导购员的钱。他说，员工要拿货物抵欠账，他也不得不答应，协议是被迫签的字。
而面对交了钱拿不到货的顾客，陈先生说，自己目前确实没有钱退给大家，解决的办法只有两个。第一就是写欠条 一年之内把钱还给大家 ，第二是顾客可以通过法律途径找他。
与此同时，扣走友邦集成吊顶货物的员工说，交了定金的顾客，他们仍然愿意有条件地送货，但交了全款的顾客就无能为力了。比如如果是交了1000块钱定金，做了5000块钱的东西，那顾客就要把4000块钱给回员工，员工继续完善这个工作，但如果是付全款，作为员工这边也没有办法，只能找老板。
货物抵债不违法 消费者可起诉商家
老板欠员工钱，员工能不能扣下老板的货物来抵债呢？记者咨询了广西景耀律师事务所的律师。律师说，如果公司或者是商家与员工自愿协商达成协议，用货物抵偿债款，是合理的。而如果一方提出是被迫签署协议，就要举出相关证据才行。
那么遇到这样的纠纷，消费者又该怎么维权呢？律师说，顾客可以向法院起诉公司或者老板个人 。面对目前的现状，律师建议商家、员工和顾客达成一个三方都能接受的方案，妥善解决现在的问题。
(《在柳州》记者：田甜 银杰 编辑：韦佳妮)