11月19日下午，由品牌观察杂志社联合广东省企业品牌建设促进会、唐龙品牌营销策划机构、新营销杂志社、南都周刊、南都娱乐周刊、中国广告网、壹串通品牌营销策划机构、广州康添普生物科技有限公司、广州海上丝路文化发展有限公司、品牌观察商学院、东方企业家商学院、广州市博蓝企业管理咨询有限公司、深圳博蓝时代文化传播有限公司等品牌机构，共同主办的第1期【中国智会|500强品牌经理人沙龙】，在唐龙品牌营销策划机构会议室举行。
沙龙互动主题为《娱乐营销如何与消费者互动》，品牌观察杂志总编辑郑学勤担任沙龙主持人，主讲嘉宾包括东鹏控股品牌部经理马俊武、中国平安集团华南区品牌总监黎冰、联塑集团品牌总监林壮群、广东省企业品牌建设促进会副会长兼秘书长王满平、中国品牌研究院高级研究员朱丹蓬。其他参会人员有品牌观察商学院秘书长李快乐，以及洪敏、林丽凤、梁雪玲等25人。
东鹏控股品牌部经理马俊武出席沙龙时，与大家分享以下观点：
听到王满平秘书长讲到价值观这些，我觉得要找到一种价值观，信仰就是第一步，这意味着我们要怎么样找到个点跟消费者沟通。快消品可能会从这一块来做。陶瓷行业可能会很难做，我们是汽车的市场，内裤的命，同样的耐用品，但我们比汽车行业还悲惨，为什么呢?因为消费者一定要把车型的各种参数了解清楚，瓷砖行业提供的这些参数可能没人愿意了解，实际上瓷砖是做内裤的命，消费者把瓷砖往地上一铺，再没有人关心这是什么品牌的瓷砖?没有人知道我们的品牌。但是我们还是要找消费者来沟通。
东鹏瓷砖做的第一个娱乐营销，是南通开业的时候，我们需要轰动效应，就把蔡琴请过去做了一场演唱会，反馈相当好，东鹏瓷砖在当地的名气一下子就起来了。
这对东鹏品牌是一个加分动作。随后，整个行业慢慢都这样做。(删除)东鹏作为一个大品牌，有必要再做行业引领。我们从2012年开始转为做专场巡回演唱会，影响和效果同样不错。
中国平安做电影植入，包括送票、抢票等，这些细节的东西非常吸引人。有些品牌做了植入，但它没有配套的跟进。东鹏瓷砖在娱乐营销这一块，这么多年运作起来形成了一个固定的模式。首先，在线下，我们像打造产品一样打造巡回演唱会，叫做东鹏之夜，一年巡回30-40场。苏宁、美的等今年6月份都加入到我们当中，我们不仅仅做一个自己线下的活动，这一块成为娱乐的线下平台，我们希望未来有更多的企业参与。
另外就是跟相关人员的互动，这一块可以简单暴力一点，就是买赠。这样可以是所有加入这个平台的企业一起进行互动，然后是送演唱会门票给予回馈。还有就是对演唱会做娱乐性的话题，比如说节目的论坛等，还有大咖微信帐号，通过微信进行粉丝聚合。非常有效。
同时我们有APP提升客户的黏性。
线上我们现在跟央视一直在做活动，我们在这一块做一些切入。其实央视走得蛮草根，他走的路线跟湖南卫视、江苏卫视完全不一样。可能家庭收入不高，但是展示全家的意识度是非常高。(删除)，我们投放央视的娱乐节目。这一块影响这部分的人群还是比较多，所以这一块我们认为受众应该是家庭的，包括在全国线下都有做报名点，做海选。实现了从电视到线下的引流，可以说是电视O2O.
在品牌方面，我们找了明星做代言人刘涛。我们在签约之前，先做代言大家猜活动。例如，你心目当中的东鹏代言人是谁?
包括我们今年提出的中国制造等，我们认为科技这一块，可以去延伸一下。我们可以看到苹果并不强调科技含量多少，但是人家就觉得好美和时尚。
瓷砖行业属性决定了我们很难有话题性，不像快消品那样容易产生非常高的互动，我们在吸引粉丝时有很多难处。东鹏瓷砖尝试过以产品众筹的方式去吸引粉丝。我们内部会有空间设计师，通过推送他们的文章，告诉消费者家的风格需要怎样的产品，这样就会更具有意义。我们还有服务号，东鹏全国加盟商都有公众帐号，包括售后服务等都通过微信号和服务号来实现。我们现在正在进一步开发一个功能，类似于滴滴打车，如果我们的客户需要服务的话，可以派给他最近的服务人员。