由商界传媒主办的第11届最佳商业模式中国峰会12月15日在北京千禧大酒店举行，方太电商总经理李涛接受了商界传媒记者的专访。
方太电商主营厨电产品，在电商市场始终坚守高端策略。今年双十一，方太电商在天猫大家电类目整体排名第八，行业第一，天猫销售额突破1.7亿。
记者：本次峰会的主题是“持续与复兴”，请问您觉得一个可持续的商业模式应该具备哪些条件?
李涛：首先，要给社会带来价值，可持续的商业模式应该是和老百姓的生活挂钩的，且能解决社会问题的。其次，还要有商业价值，商业价值的直接判断标准就是能否赚钱，可预见性的产生商业价值，才能推动社会的发展。
记者：2015年中国企业面临考验最严峻的一年，在这样的大环境下，企业商业模式本质深受检验，您觉得您的企业有哪些优势呢?
李涛：独一无二的产品、独一无二的服务、独一无二的文化，围绕这三个独一无二来进行战略规划、资源配置以及管理。比如我们的产品，我们公司的发明专利有一百多项，占厨电行业第二到第九名的数量总和。当然，我们对于技术的投入也是没有上限的，才会有如此强大的创新能力。
记者：可否分享一下咱们企业在电商转型这一方面上的成功经验?
李涛：两个坚持。一是坚持创新，在文化、管理、产品、流程等各方面的创新;二是对于顾客体验的坚持，当顾客与公司利益相冲突的时候，要以顾客的利益为上，都说顾客是上帝，但大多企业只有这个意识，在执行上却并未真正做到。
记者：那您觉得厨电行业未来会有哪些机会?
李涛：事实上，受目前大环境，比如房地产、购买能力等的影响，厨电行业面临很多困难，但是未来的机会还是有很多，比如智能化产品、家庭制热制冷、空气净化等。