发表于：2015-11-17作者 文风清扬浏览量 175
慧博和合
今年“双11”期间，慧博提前备战，发挥专业的优势从最大限度上排除阻碍中小卖家竞争和发展的不利因素，使合作半年以上的店铺90%数据明显提升，不过亲们还来不及欣赏一下，就被骤增的续费订单拉回工作中，带着客户更重的托付马不停蹄的投入到双12备战中去了。
双11过后，一大波惊喜来袭
双11过后，慧博AM主动对客户进行了例行回访，详细的了解了双十一期间慧博技术人员的服务问题及客户对双十一成绩的满意度。
在回访中，发现绝大多数客户对慧博赞不绝口，从服务质量、技术能力、人员态度等方面表示非常满意，对双十一备战工作及成绩感到非常惊喜。
当然，也有一些客户表示技术人员很认真负责，双十一成绩也达到预期目标，但是，慧博的目标是协助中小卖家快速成长再攀新的高峰，所以只是可以、达到预期目标还是远远不够的，在接下来的双12备战中，慧博需要再接再厉，争取给所有客户一个惊喜。
慧博的用心服务，不仅得到了客户的认可和信任，更得到了意料之外的惊喜——很多客户提前续费了！
11月12日双11奋战刚刚结束，就有很多客户主动要求提前续费，并从此一发不可收拾，到目前为止，很多慧博亲们已经提前完成本月续费目标，全国续费率比上个月有明显提升。
作为一家服务型公司，客户的满意度一直是慧博追求的最终目标，而续费率作为衡量客户满意度的重要指标，一直都是全体技术人员的工作重点，而双十一带来的惊喜，让全体慧博人更加深信，唯有充分的准备，才能战无不胜，也只有真正用心的服务，才能赢得客户的真心。
挥别双11，迎战双12
双12才是真正属于中小卖家的狂欢节，因此，挥别了双11，慧博马上开始协助客户布局接下来的双12和年货节。
1、 总结双11经验和教训。总结过程和结果的得失，沉淀出最宝贵的经
验，不断提高慧博的工作效率和服务水平，同时要协助客户重新审视双11，找到每个店铺自身的不足和优势，明确双12大促的主攻方向。
2、 制定双12、年货节规划表。根据各个店铺情况，为客户量身制定大
促规划部署表，协助客户踩着大促节点提前做好备战工作。
3、 培养直通车关键词。通过直通车的配合，可以提高商品的曝光率，
为双12大促引入更多流量，尤其是双11期间的黑马关键词要重点维护，协助卖家趁胜追击，加大投放比例，巩固权重和质量分，为双十二的促销再作准备。
相信有了双11的经验和教训，慧博和合必将更加勇往直前，趋利避害，携手众卖家决战双12，并最终胜利会师年货节。