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年度服务领跑大奖:索菲亚衣柜

索菲亚 

◆颁奖词

他们顺应消费者行为趋势,以高性价比的定制产品与服务为核心,注重用户体验感,推出“六心服务”服务体系,致力于打造一个专业而高效的服务团队。从而规范定制服务中的每一个环节,使消费者无论在消费的前期、中期、后期都能得到保障。

◆获奖感言

很荣幸能够获得这份最具影响力的奖项和殊荣,感谢广大消费者对索菲亚持久的支持与信赖,我们也时刻坚持着为消费者设计最完美的定制方案,制作最环保实用的家具产品,进行最贴心的后续跟进,以便让消费者享受到我们最优质的服务,我们承诺,未来的日子会更加用心地服务好每一位消费者。

◆评价2015家居行业

在2015年做得比较好的家居企业几乎都采取了品牌战略,线下商场实体终端或线上电商渠道,都使出浑身解数抢占市场份额,都想更好地把握广阔的发展前景挖掘潜在消费市场,还有不少企业在索菲亚的影响下也都纷纷开始开拓家具全屋定制市场。

◆展望2016

2016年市场竞争将会更加激烈,消费者更加注重品牌和质量,在这种环境下大品牌会大肆扩张吞并小品牌,在产品的研发方面,会出现更适合现在的消费群体的创新,同时,全屋定制市场发展节奏加快,在这种消费趋势之下,人们的消费观念随之改变,越来越注重个性化需求,家居行业进入全屋定制时代。

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