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节后汽车服务需求飙升 车爵仕喜迎开门红

车爵仕 

慧聪汽车用品网:春节前后是中国汽车服务市场消费的传统旺季,继节前的黄金消费高峰期后,节过后给爱车做个大扫除成为许多长途归来和过度用车的车主用户的首要需求。

随着汽车走进千家万户,汽车已逐渐成为我国有车族们走亲拜访、出门远游的重要代步工具。汽车在方便人们出行的同时,亦由于春节期间特殊的行车环境及承载方式而造成汽车出现各种刮蹭、划痕、污渍、小破损等问题,因此春节过后一段时期内,汽车服务消费需求激增,给爱车做一个全身大扫除成为大多数车主的首选保养方式。

节后汽车服务需求飙升 车爵仕喜迎开门红

由于价格合理、品质有保障、效率高,相较汽车4S店、大型汽修厂等传统汽车服务终端,一些品牌形象较好、服务专业的汽车美容装饰店将在这时成为众多车主们热捧的“香饽饽”,店外车队成排、店内热火朝天,甚至施工车间供不应求的现象时有发生,车爵仕汽车服务连锁北京酷车小镇直营店便是其中一例。

在车爵仕酷车小镇店覆盖的东南四环商圈,前靠四环、京哈高速主干道、交通发达,周边林立多家大型社区,客户集成度较高。由于店面规模大、服务品质有口皆碑、且主要以中高端客户为主,春节期间商圈内没有释放的汽车服务消费需求在节后集中井喷,导致酷车小镇店客户量剧增。特别是车爵仕酷车小镇店内如智能车漆快修、MAC麦卡车身贴膜改色、BLING铂朗超能无机液晶镀膜、豪影玻璃修复、轮毂魔法翻新改色等特色服务,由于其独特性、唯一性以及专业品质,吸引了来诸多商圈外的高端客户,而有限的车间使用只能以预约形式服务每位客户。

春节前后是汽车服务业传统“黄金消费期”,存在客户需求增多、消费集中、平均消费高等特点,对于老汽车服务店来说,通过优惠活动、促销套餐等方式扩大消费吸引力,是推动店内车漆内室美容、汽车快修、轮胎服务、基础保养以及特色服务等高利润项目的最佳时期,可大幅度提升店面盈利;而对于新开业的汽车服务店,借助黄金消费期,以高品质、高效率、高性价比服务吸引优质客户,可快速打开市场、积聚人气,开发出第一批忠诚客户。

车爵仕北京酷车小镇店在把握新春消费热潮期方面,对外根据目标客户群以套餐优惠消费、特色折扣消费、满额赠送服务、办卡送礼包等多样化促销方案吸引消费,对内加强员工技术培训、贯彻高品质客户服务、规范施工流程标准,营造出尊贵化、专业化、人性化的服务氛围,一系列手段老客户将进一步提升其品牌忠诚度,而新客户通过引导消费和服务习惯能有效增加品牌好感度,推动二次销售。

凭借一系列有效的店面营销和管理措施,车爵仕酷车小镇店在节后迎来了一波又一波消费、预约高峰,开门即红,工位使用率高、客户消费总额多、营业额大幅增加,成为酷车小镇店服务现场的关键词。

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