运营商世界网 王菲/文
日前，一名网友发表了一篇投诉施华洛世奇项链质量太差的帖子。据了解，施华洛世奇并不是第一次被投诉质量太差。作为世界十大珠宝品牌之一，施华洛世奇项链的质量对得起其信誓旦旦的品质保证吗？
7月4日， 一名网友在《华声在线》的投诉直通车栏目投诉施华洛世奇的项链质量太差，这名网友表示自己是去年7月2日买的项链，今年才开始戴，没想到仅仅戴了几天水晶部分就脱落了。该网友找售后反映问题，售后表示已经超过保修期两天了，将不再进行管理。
施华洛世奇官网显示，所有从施华洛世奇特约商号购买的产品，倘若出现保证范围外的损毁，施华洛世奇应顾客需要提供维修服务（此维修服务需要收费）。但现实情况却是售后拒绝对不在保修期范围内的产品提供服务，这令人很费解。
同时，据运营商世界网了解，施华洛世奇项链被投诉质量太差的案例并不止这一件。
在刚刚过去的6月，一名网友通过《华声在线》的投诉直通车栏目投诉施华洛世奇的手表在购买当天就停止走动，并且客服电话也打不通。除此之外，2016年12月，一名网友在聚投诉上投诉施华洛世奇手镯戴了半个月便断裂，送修四个月了还没收到回复。
作为一个诞生于1895年的珠宝品牌，施华洛世奇的产品却屡屡出现质量问题，真是让人大跌眼镜，这种行为是在拿百年品牌的信誉开玩笑。如果施华洛世奇不提高产品质量、优化服务态度的话，世界前十的称号还保得住吗？