在兰州市张掖路的隍庙口,有一家非常有特色、有个性的文化饰品店铺“食草堂” 。侯立新是这家经营牛皮制品的“堂主”,也是“食草堂文化饰品有限公司”的兰州总代理。
在创立“食草堂”之前,侯立新是兰州商学院的老师,平静的生活让侯老师时常萌发一种强烈的创业欲望。 一次偶然的机会,侯老师在CCTV-7的财富栏目,看到北京有一家“食草堂” 连锁店,他一下被那些看起来丑丑的、怪怪的,但很质朴很亲切的文化饰品
所吸引,设计者似乎把自己的想法都通过这些饰品表达了出来,这引起了他的强烈共鸣。他立即打电话咨询了相关事宜。很快,他决定去北京考察一下,在考察之后,他决定做兰州总代理。他算了一下,加盟费3万,保证金1万,加上店铺和进货,最少也需要10万元。从亲友东挪西凑了7万多元,加上自己的2万多,资金终于到位了。经过比较和慎重考虑,侯老师决定将店铺开在文化气息浓厚的隍庙。
2002年11月28日,兰州“食草堂”正式开业了,可是对于侯老师来说,经营可是个门外汉,他一次次谦虚地向亚欧的老服务员请教,向知名品牌店的老板请教。但一开始,他就将服务和售后向亚欧看齐,甚至比亚欧还要高。他安上了银行POS机,店面进行规范的电脑管理。终于在苦熬了两三个月以后,这家个性店引起了人们的注意和认同。
现在,“食草堂”为顾客提供了更加人性化的服务,只要顾客说出一个模糊的概念,侯老师会亲自设计后,传给北京的设计师,不论价格多低,侯老师都会给顾客定做。也许正是有了这样的诚信为客,三年下来,侯老师竟赢利了一百多万元。