连咖啡、瑞幸和星巴克的外送包装各有千秋，不过三者包装得分相差并不大。其中星巴克的包装最受测评者喜爱，其次是瑞幸。连咖啡的包装设计独特，内附送小卡片，采保温盒的方式装载咖啡，但设计不易携带且不环保，所以测评得分最低。
5、口感体验：星巴克口感最好、瑞幸得分最低
测评结果显示，星巴克平均分最高，为6.45分，75%的体验者愿意再次购买；瑞幸平均分最低，为5.25分，只有20%的体验者表示愿意再次购买。具体到单品，星巴克热拿铁得分最高，瑞幸冰拿铁得分最低。值得注意的是，测评中所有咖啡口感得分都在8分以下，评价均为一般，可见外送在一定程度上确实会影响咖啡的口感。
测评体验者表示星巴克的拿铁口感最佳，因其拿铁味道香甜，放置一段时间后仍留有奶香，且冰拿铁的冰块较多，能保最佳口感。连咖啡的热拿铁味道苦涩，难入口，其冰咖啡味道不错，微苦但有回甘，仍有改善空间。瑞幸的冰拿铁尝起来咖啡味较淡，而且没有冰块，总体而言仍可接受，而热拿铁的味道偏酸，跟其他品牌的热拿铁喝起来差异大，不是大众口味。
总体来说，星巴克主打线下，虽然没有专门的外送平台，但口感的确有较高的水准。星巴克采用零售的方式拓展更多领域，关注的也正是口感与便利性的协调。
连咖啡的营销方式更有心意，但咖啡口感需改善。外送盒的包装很有特色，但需要从环保角度加以改良。
而瑞幸的营销策略清晰，品牌、设计都颇具质感，但口感还需要进一步提升，以获得更高的复购率。
连咖啡和瑞幸不管价位还是营销路线都很相似，如要突出自身品牌特色，需要添加更多品牌元素。在本次测评中，体验者平均年龄为24岁，且多为公司白领，但只有50％的人偶尔会选择咖啡外送，可见这一市场还需要更多的培育。不过，瑞幸和连咖啡面临的共同问题或许是，当高额的补贴停止后，如何让消费者继续买单。
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