■华商晨报华商响网记者赵威摄
本报记者华商响网记者赵威核实报道： “汽车装饰店突然关门，老板联系不上，我会员卡里的余额要打水漂了。”
昨日中午，沈阳市民赵女士站在铁西区颂工街上特福莱汽车美容装饰店门前，望着贴在门上的停业通知一筹莫展。
市民投诉：汽车装饰店贴停业通知卡内余额要不回
据赵女士介绍，今年6月，她在铁西区颂工街特福莱汽车美容装饰店办理了一张2000元的预付会员卡。
11月26日，赵女士到装饰店洗车，汽车美容装饰店玻璃门上贴着一张停业通知，通知上称，由于种种原因，汽车美容装饰店决定停业，但经营者承诺对于所有会员充值卡余额，店方会全额退还。
赵女士称，事后，她与特福莱汽车美容装饰店负责人取得联系，要求对方退还卡内近1500元余额，店面负责人承诺，12月10日前退款，结果截至昨日18时，她也没收到退款。
更让她窝火的是，她多次拨打汽车装饰店负责人的电话，对方始终不接听。
记者核实：店面负责人不现身消费者欲“抱团”维权
昨日，记者与赵女士来到铁西区颂工街上的特福莱汽车美容装饰店，店面大门紧闭，透过玻璃大门装饰大厅内空空荡荡。
贴在玻璃门上的一张停业通知格外显眼，“生意不在，诚信在，所有会员充值卡余额我们会全额退还，我们一定做到……”
赵女士透露，由于汽车装饰店突然停业，还有数十名会员手中会员卡里的余额花不出去，对此，她和其他会员准备抱团维权。
昨日下午，记者数次拨打特福莱汽车美容装饰店负责人的电话，始终无人接听。
赵女士表示，她现在只想要回会员卡内的余额，除此外并没有额外索赔要求，对此，她希望汽车美容装饰店的负责人尽早给出处理方案。
针对上述维权案例，本报消费维权律师团成员、辽宁百联律师事务所律师刘永刚表示，依据《消费者权益保护法》、《合同法》和《辽宁省消费者权益保护规定》有关规定，商家如侵犯到消费者的合法权益应承担主要责任，理应退还卡内的余额。
工商部门提醒消费者，在遇到预付卡消费时，最好与商家签订书面协议，要特别注意终止服务、转让等限制性约定。