邢台万和郡楼盘不能公积金贷款 是否合理

邢台市万和郡楼盘项目，在咨询及购买时，售楼部要求我们必须用商业贷款，让先商贷，一年后再商转公积金，但是邢台市已经停止了商业转公积金业务。在我们询问售楼部：现在邢台市出台政策，不允许拒绝使用公积金，为什么万和郡仍然不能使用公积金贷款时，售楼部给出解释是邢台公积金处不准许在他们开盘时使用公积金贷款。所以想请有关部门给予一下帮助让我们公积金缴费者可以正常使用公积金贷款。