敲敲键盘，点点鼠标，输入个人身份信息资料，一份民生档案就能迅速查找到……这样的场景对前来南京市档案馆查询档案的市民来说，再熟悉不过。近年来，全市档案系统全面对接“互联网+”和“智慧南京”建设，加快推进档案资源建设和档案数字化建设等工作，“让信息多跑路，群众少跑腿”在档案为民服务中正逐步成为现实。
档案资源建设成效显著。近年来，市委、市政府制发了《关于进一步加强和改进新形势下全市档案工作的实施意见》，制定出台了10个涉及民生的专业档案管理规范，在全省率先实现了各街镇人社所100%档案规范化管理。全市336个宗教团体和活动场所实现规范化建档。开展了农村专业合作社(家庭农场)、农产品质量安全、土地承包确权登记等规范化建档工作。完成了南京青奥会、国家公祭日、机构改革及地铁建设工程等全市重要活动、重点项目档案的指导服务和接收进馆工作，市级档案资源基本实现了纸质和数字化副本“双套制”进馆。
档案信息化建设成绩初现。初步建成了全市档案信息化体系。一份最新统计数据显示，截至2017年底，全市馆藏档案数字化总量已达1.2亿页，市档案馆数字化率已达85%，各区档案馆数字化率均超过90%，已建立涉及民生的婚姻、独生子女、收养、招工、下放、退伍、职称等37个档案专题类别、约1400万条专题档案目录数据，为全市居民提供“一站式”服务。其中，栖霞区“e站通”远程查档终端已在全区9个街道及111家社区（村）便民服务中心全部安装并投入运行，实现了100%全覆盖，实现了即到即查、即查即出，高效便捷的惠民服务受到居民的热烈欢迎。目前，我市已建成省4A级以上标准的数字档案馆9家，数字档案室224家，数量位居全省第一。我市建邺区档案馆成为全国示范数字档案馆、数字档案室“双示范”单位，市审计局也建成全国示范数字档案室。
档案史料开发利用成果丰硕。全市档案系统通过馆藏资料开发利用，用丰富的馆藏教育人，架起了档案历史和现实生活连接的桥梁。为纪念周恩来同志诞辰120周年，市档案馆联合淮安市档案馆等单位在梅园新村纪念馆举办了《江淮之子——周恩来与南京、淮安图片史料展》，两地参观人数达22.59万人。开展了诵读“抗战家书”、“方言——档案”等多种公益性服务活动，充分发挥爱国主义教育基地功能，弘扬社会主义核心价值观。