针对近日外界盛传星巴克将与大陆线上点餐平台美团合作，推外卖服务，星巴克中国CEO王静瑛回应，「有兴趣做，但没说要跟谁合作。」
中国企业家报导，星巴克日前首次将全球投资者大会移师中国，当时王静瑛在会上透露，有可能推出外卖业务。之后，外界传星巴克将联合美团上线外卖，王静瑛则澄清，「我说有兴趣做，但从来没有说过跟谁一起合作。」
星巴克这几年越发重视中国市场。2016年，星巴克宣布未来5年，会以每年开设500家门市的速度进行扩张。星巴克全球投资者大会上，星巴克再次「提速」，将新增门市速度提升至每年600家。
王静瑛在大会上也说，「有一天星巴克在中国的市场会反超美国」。报导认为，未来不管在开店还是数位化，星巴克要在中国这餐饮市场虽大，但竞争激烈以致残酷的战场打赢这场「硬仗」，须有更加迅速且灵活的「作战计画」。
报导援引一位跨国零售企业的数位化业务负责人说法指出，数位化已是企业必须要抓住的一个机会，尤其是中国的数位化，因为未来全球竞争中，中国的微信和海外的Facebook等社交媒体，谁能最后胜出还未可知，在这个层面上，把握中国市场的数位化，关乎未来在全球市场的竞争力。
不过，王静瑛也曾表示，公司在考虑外送业务时，会思考该业务带给顾户的是否能和在门市通过店员传递的情感连结，及在门市中获得的体验一致。报导认为，就王静瑛此番言论显示，星巴克在外卖业务上，仍旧谨慎观望。
报导分析，因「快餐」的标籤与星巴克企业文化不太符合。星巴克一直将咖啡包装成一种生活方式、一种文化，一种梦想在贩卖，若以快餐模式进行销售，星巴克的根基或将受到侵蚀。