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刘晶晶:基本满足需求,点赞! 车辆不能升级,遗憾!

晶晶 

作为iEV4第一位网购车主,刘晶晶对这次网购的经历总体感觉良好,包括车辆的使用情况,也给予良的评价。刘晶晶可以说是被记者“骚扰”最多的车主了,因为是2013年网上购车的首个电动汽车车主,她被请到当年广州车展江淮汽车展台上,现场领到了钥匙,也是从那时候开始,记者一直跟踪记录着她的购车、用车情况。

作为江淮第二代纯电动汽车,刘晶晶感觉iEV4满足了她的基本需求。官方给出的160公里在日常实际使用中也基本能够实现,不过和大多数电动车一样这也是一个积累的过程。“最开始的时候即使不开空调也达不到160公里,但车辆运行一段时间后就可以达到160公里,官方续驶里程还是比较准的。”由于工作地点不同,刘晶晶每个月大约有10天上班路上单程需要70公里,其他几天差不多单程只需要十几公里,因为每个工作地点都有充电桩,刘晶晶几乎没为充电问题烦恼过,因此家里也没有安装充电桩,偶尔一次也可以用住宅用电直接充电。解决了充电的大问题,刘晶晶的4年用车过程堪称愉快。针对电动汽车普遍出现的电池衰减问题,刘晶晶感受并不深刻,因为充电便利,她过去几年的使用中几乎都是停车就充电,对于车辆一次充电的续驶里程并没有深刻的认知,这也是她能愉快用车的关键因素。

刘晶晶印象中,在过去4年中,爱车只有一次充不上电,在质保期内,车辆开到4S店马上就免费解决了。但遗憾的是,售后服务人员并没有告知问题原因,而这也是大多数普通电动车主(少数技术控之外)遭遇的问题,车辆出了问题,4S店维修后并不会告知具体问题,而只要车辆能正常行驶,车主也并不会过分追究问题原因。记者调查了解,这一方面与电动汽车作为新生事物,售后服务人员及公众对很多涉电技术并不十分了解有关,另一方面,也与汽车行业维修不透明的通病有关。

不过,作为第一代电动汽车,又是一款都市代步车的定位,刘晶晶对iEV4的内饰及车辆做工等方面却并非全无怨言。“内饰太粗糙了,安全气囊、ABS、导航等配置也都没有,而且是标配,根本没有给消费者加装的权利,给人一种这就是一款低端代步车的感觉。”刘晶晶表示,尽管只是一款代步车,但还是希望车企能考虑使用便利性问题,给消费者不同的选择权。几乎每次采访,刘晶晶都会向记者表达想对车辆进行升级换代的愿望,也想厂商表达过相关诉求,可是因为厂商并没有相关政策,而当前二手电动车市场也尚未开启,她的愿望暂时还未能实现。

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