一个企业在自身发展壮大的过程中,持续为社会和员工创造价值,并兑现价值,是难能可贵的,而在发展壮大的同时,能够懂得思源反哺,回馈社会,则更加值得尊敬。
在接连摘得“中国驰名商标”“中国十大卫浴品牌”“中国厨卫品牌百强”“智能卫浴的领导者”等荣誉,企业取得飞速发展的同时,欧路莎卫浴不忘支持地方公益慈善事业,不断用爱心和实际行动回报社会,树立起了良好的企业形象和品牌口碑。
助力“公厕革命” 推动智能马桶全民关爱普及体验
厕所是衡量文明的重要标志,是人们日常生活中不可缺少的基本要素,尤其是公共厕所,人流量大、使用频率高、维护成本高,更能直接反映一个城市的文明程度。近年来,全国各地纷纷启动“厕所革命”,给“方便者”打开“方便之门”。
为让更多市民享受到欧路莎智能马桶带来的方便、健康与舒适,同时通过更多人的亲身体验,全面检验欧路莎智能马桶的品质,2017年4月,欧路莎卫浴自主成立“智能马桶厕所革命”公益行动小组,先后在台州、上海等城市多个公共厕所免费安装欧路莎智能马桶,同时将具体操作步骤标识在相应位置,并将使用方法亲授给负责公厕清洁的环卫工人。这一行动将逐步辐射至全国范围的公共厕所领域,推动智能马桶全民关爱普及体验,为营造良好的厕所环境贡献力量。
搭建便民服务站 推广智能马桶在行动
据调查,目前,智能马桶在我国的市场普及率还不到5%,很多人对智能马桶缺乏体验和了解。作为智能卫浴的领导者,欧路莎积极推动智能马桶的普及,并用实际行动去传播“智能中国,欧路莎在行动”的志愿者服务精神。
2017年11月底,在台州市路桥区党员志愿服务嘉年华暨“党建引领·网格服务”行动中,欧路莎副总经理林振国率领欧路莎志愿服务团队开展志愿服务活动,通过搭建智能马桶便民服务站,开展智能马桶免费体验、咨询指导、维修保养、以旧换新等便民服务项目,得到市民一致好评。为了进一步方便社区居民咨询,欧路莎卫浴还在全国范围内建立了社区服务站,深入社区服务消费者。
关爱环卫工人 用店小二的心态做好服务
莎士比亚曾说:“慈悲不是出于勉强,它是像甘露一样从天上降下尘世;它不但给幸福于受施的人,也同样给幸福于施与的人。”欧路莎深谙这一点,将公益的镜头对准了我们最熟悉却又经常忽略的一个群体——环卫工人。
2017年公司年会,欧路莎邀请80余名环卫工人欢聚一堂,共同演绎了一场精彩的2017年度“团圆大狂欢”,并为他们献上体贴的“爱心礼”。林华友董事长说,“公司上下全体员工要向环卫工人学习,坚持吃苦耐劳的服务精神,用店小二的心态做好服务!”
情系教育 公益之风在欧路莎盛行
在欧路莎,公益不仅仅是一种慈善活动,也是一种企业文化,它流淌在每一个欧路莎人的血液里。在公司总部的引领下,欧路莎各地经销商也积极自发投身当地公益事业。
为帮助更多莘莘学子完成学业,成就梦想,近年来,洛阳欧路莎总经理陶华、柳州欧路莎总经理李文义等欧路莎优秀经销商,为当地学校的贫困生送去爱心资助款和学习用品等。在奉献爱心的同时,也树立起欧路莎卫浴的良好品牌形象。
做好产品 也是在做公益
事实上,欧路莎在公益慈善方面做得远不止以上这些。作为中国最早从事整体卫浴智能化打造的品牌,欧路莎还把对公益的爱倾注在产品研发和服务之中,公司先后成为按摩浴缸、桑拿房、淋浴房、智能座便器行业标准的起草制定单位,获得“中国驰名商标”“中国十大卫浴品牌”“卫浴品牌企业十强”等百余项殊荣,拥有各种产品专利200余项。
尤其在“看家武器”智能马桶方面,欧路莎更是凭借核心科技和前沿工艺,成为智能马桶领域的标杆。在前不久公布的“沸腾杯”智能坐便器性能测评中,欧路莎整体智能一体机IT-806JD荣获“舒适标杆智能马桶”称号。再如,由意大利著名设计师Nilo亲力打造的欧路莎新品智能马桶IT-809,从前端超薄盖板到外观,至简却不失质感;独创下曲型清洗喷管,经多次人体模拟实验,测算出适洗的最佳曲度,更精准的定位清洗部位,提供独特的最佳如厕体验;机身设一键无忧按键,一键即可实现清洗-烘干-冲水,更简便的操作,方便老年和小孩使用。
而在服务方面,近年来,欧路莎提出“服务创未来”的口号,把售后服务提升到与售前一样重要的位置。尤其是欧路莎董事长林华友提出“用店小二的心态做好服务!”真正用服务者的姿态解决消费者面临的困惑。消费者在使用欧路莎产品过程中只要遇到任何问题,欧路莎都会做到24小时内极速响应,并且只要产品在保修期内,欧路莎承诺免费维修。
卫浴在我国算是起步比较晚的一个产业,我国的卫浴企业大多数也都比较“年轻”。近几年,随着国外大牌纷纷进驻中国,抢滩卫浴市场,加上实体经济不景气、环保高压、原材料涨价、物流和人工成本增加,以及研发投入更新换代等,给我国很多卫浴企业带来不小的压力。但即使是在这样的环境下,欧路莎卫浴依然能够坚持不忘初心,在做好产品和服务的同时,积极投身公益慈善事业,向社会展示出负责的企业形象和行业领导者的担当。我们希望,卫浴行业能够有更多像欧路莎这样的企业,在企业发展壮大的同时,也能饮水思源,回馈社会!