这是很多卖门人面对顾客价格异议的时候自然的一句回应。这样一说,客户会在心里嘀咕,也会感到很尴尬,好像对方买不起贵的门一样。我们很多人也去买过东西,当销售跟我们说这句话时内心是什么感觉?是不是有一种被藐视的感觉?
所以,一般顾客在嫌贵的时候,卖门人就要避开价格,谈价值!谈做工!谈使用年限够长,越用越知值!
好贵好贵,因为好所以才贵
当有客户说“你们的门好贵啊”,有些销售人员马上跟话说“好贵好贵,因为好所以才贵”。这样的回答方式我觉得只能出现在一些销售的教科书上,真正用在做生意卖门上是比较尴尬的,客户会因为贵才购买吗?
其实,很多客户来买门,是奔着物廉价美与物有所值,甚至是物超所值来买的。而一句简单的好才贵,显然是苍白无力的回答。应该多多想客户提问,真正了解客户的需求,推荐最合适的产品,再适当送点小礼品,满足客户能贪到便宜的心理。
只要稍加训练,好多门业销售人员都掌握了一些销售技巧,可是销售技巧最怕的就是轻易被客户识破。
当客户选定了一款门后,很多卖门人就会对客户说:“您真是太有眼光了”,这话明显就是拍马屁。最终的结果只能是让客户感觉你很虚伪,为了拿到订单什么样的瞎话、恭维话、客套话都说。
当客户只是随口说这价格有点高时,很多卖门人就熬不住了。就指着打折的标签说,我们的产品全场X折,优惠多多,您看喜欢哪款,我给您介绍介绍。
在客户还未了解你的产品价格构成时,你就想用折扣来留住他,其实这种做法是在赶走高端顾客。而通常我们应该真正了解客户所需之后,再做最合适的推荐!
我们是行业第一,最好的!
很多销售员在介绍门产品的过程中经常会告诉顾客“我们的门质量是最好的”,“我们的生产工艺最先进”“我们的性价比最高”,这样的说法大有王婆卖瓜的嫌疑,同时也显得不够自信,话说“响鼓不用重锤”。
与其自己说东西好是第一,不如给客户说说行业数据,用专业来证明你比别人好会更有说服力。
当然,在门产品销售的过程中销售员的错话不止以上这几句,如果你发现了其他一些卖门过程中的错话,欢迎留言哦~