每一天,山东大众报业集团发行有限公司的投递员们,早早地送完报纸,紧接着,他们换上肯德基的统一工作服,背上肯德基的外卖专用箱,不断穿梭于餐厅与千家万户之间,传递真情,传递服务。
每一天,青后站的周娉,早早来到苹果城肯德基餐厅报到,检查完装备,整理好工具,然后就在店里忙活起来。
用餐高峰期,周娉帮助配餐员工配餐、发餐,紧接着开始外出送餐,不仅时效快,而且服务质量高,从未出现过客户投诉;高峰期后,她并没有到员工室等待休息,而是帮助清洁员工打扫店面卫生,引导顾客下单点餐,很大程度上减轻了肯德基餐厅的工作压力,得到了餐厅工作人员和管理组的一直认可和好评。
他们是永远不会倒下的钢铁侠!
当然,周娉如此,其他投递员亦是如此,每一个人充满了坚韧和斗志,这份坚持也使得他们众志成城度过第一个春节不打烊,创造了肯德基业务的另一个辉煌战绩。
当城市都沉浸在喜气洋洋、阖家团圆的春节氛围里,山东大众报业集团发行有限公司的所有员工,精神焕发,整装待命。当他们将一份份热腾腾的全家桶送到客户家中的时候,当他们将一对对香喷喷的鸡腿送到客户手中的时候,当他们一次次接收到来自客户真诚感谢的时候,寒风刺骨,也无法消减他们的工作热情;暮色沉沉,亦无法遮挡他们的砥砺前行。春节七天,他们圆满的完成了肯德基的外卖配送工作,合计配送2400余单。
风雨同行,有你有我!
积极的工作态度,优秀的工作业绩,克服一切困难的努力前行,让合作伙伴对他们提出了高度的赞扬。曾经的绞尽脑汁,曾经的万分艰难,都不再那么刻骨铭心。三个月的考核期转瞬即逝,强大的执行力、完美的指标值、满意的服务度,使肯德基决定加大合作力度,继续扩大在济南市的合作范围,这是对他们付出最好的回报。
在当前报业发行市场普遍低迷的现实中,发行公司在转型发展的道路上一直在积极探索,不断通过多种非报业务的开展寻找适合自己的业务,在这个过程中肯德基宅急送业务成为一个关键性的翘板。通过这项业务,一是可以增加发行人员收入,以此来稳定发行队伍;二是积极学习先进的管理理念,同时用积累经验去拓展新的物流业务。他们每一个人身上肩负着责任和担当,他们脚踏实地,一路向前,他们就是山东大众报业集团发行有限公司麾下350余名发行员,为公司“一体两翼”的深化发展做着自己应尽的贡献。
那些曾经吃过的苦,流过的泪,终将成就更好的他们!