证券代码： 300616 证券简称：尚品宅配
广州尚品宅配家居股份有限公司
投资者关系活动记录表
投资者关系活动 □特定对象调研 □分析师会议
类别 □媒体采访 □业绩说明会
□新闻发布会 □路演活动
□现场参观 ■其他 （ 电话交流会 ）
参与单位 天风证券——尚品宅配电话交流会
上市公司接待人 董事会秘书何裕炳
一、 简要介绍 2017 年年报情况
公司在 4 月 9 日通过巨潮资讯网发布了 2017 年年度报告：
公司 2017 年度实现营业总收入 532,344.71 万元，比上年同期增
长 32.23%；实现归属于上市公司股东的净利润 38,004.50 万元，比上
拟 以 110390000 股为基数，向全体股东每 10 股派发现金红利
投资者关系活动 10 元（含税），送红股 0 股（含税），以资本公积金向全体股东每 10
主要内容介绍 股转增 8 股。
二、 主要问题及回答:
问： 直营店和加盟店的单店营收差距很大，为什么？
答： 截至 2017 年底， 公司在直营城市开设了 15 家实用面积在 2000 平
方左右的旗舰店 （O 店）， 会拉高直营店的店均营收。 O 店投入比较大，
但单店营收也会更可观。加盟店受限于自身资金实力，对比直营店整
体投入还是存在一定差距。此外，在店铺运营、人员管理水平上，加
盟商也还需要时间沉淀，因此存在差距，加盟还有很大提升的空间 。
问：还会继续开 O 店吗？
答： 2018 年会做新尝试， 以往的 O 店都是设置在办公楼里，今年会尝
试在购物中心里开设 O 店，目前上海已经有一家正在试营业。
问： 公司在一二线和三四五线城市的经营情况怎么样，哪类效益会更
答： 从去年开始， 公司加快下沉销售网络至四线五线城市，完善加盟
网点布局。在新增店铺中，四线五线城市开店占比约七成。截至 2017
年 12 月底，一二线城市加盟门店数占比 19%，三四五线城市加盟门店
数占比 81%。 2017 年，公司对加盟店实现主营业务收入约 27 亿元，
较上年增长约 41%，其中一二线城市占比约 33%，三四五线城市占比
问： O2O 引流服务收入增长了 82%，原因是？
答： 主要是因为更多的加盟城市开通了 O2O 引流服务。
问：管理费用下降原因？
答： 主要是加盟收入的增加， 收入结构的变化所带来的。
问：整装云目前进展？
答： 目前招商进展顺利，对会员企业的实施、 培训工作也在有序开展
问 ：自营整装开展得如何？ 是否有碰到什么困难，跟公司预想有什么
答：公司在广州、佛山、成都三地进行自营整装试点，目的主要是希
望能通过自营装修团队实际体验整装云项目的所有环节，有利于公司
实际体会整装云会员企业的痛点难点，并有针对性地进行项目调整和
优化，也便于以后可将一些更好的经验分享给整装云会员企业。 我们
以前没有做过装修，所以做起来还是会碰到很多痛点难点， 需要些时
间优化和克服， 从市场反馈来看， 3 月份的自营整装做得还不错，这也
问 ： 下半年配套品增长比较高，原因是？
答： 去年上半年配套品弱了一些， 下半年公司重新调整明确了配套品
的策略， 通过买手模式快速整合供应链，实现了客餐厅套餐（沙发、
电视柜、茶几、餐桌椅）和睡眠套餐（床、床垫、床头柜、枕头、床
品四件套）的个性化套餐销售，较好地满足了客户一站式家居消费的
需求， 最终全年实现了 32.75%的增长。
问： 2018 年配套品上有什么新策略？
答：今年， 公司计划在现有家居配套产品的基础上，增加软装饰品及
家居百货两大品类，同时新增电商平台，使消费者能更好地通过 020
或实体连锁店实现全屋家居产品一站式采购。
问：同店增长的情况怎么样？
答： 加盟同店增速比直营高， O 店同店会比 SM 店高。
问： 2018 年直营和加盟的开店计划是怎样的？
答： 加盟的开店还会再提速， 直营 门店则会保持稳步增长，今年在尝
试直营城市加盟策略，所以直营门店数量不会有大幅的增长。
问 ： 2017 年开始公司在大力扩张加盟渠道，如何迅速提升经销商管理
答：办法有很多，例如通过输出直营的成功经验，提供各类培训、支
问： O2O 引流带来的销售收入 占比会继续提升吗？
答： 会有提升， 但受制于四五线城市规模和互联网环境， 提升幅度不
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