3月16日消息，志邦股份2017年年度董事会经营评述内容如下：
一、经营情况讨论与分析。报告期内，家居建材行业发展增速明显，定制家居企业集中上市，全屋定制继续保持高热度，全面抢占终端资源的同时借助互联网化，线上线下结合，未来一段时间内将继续保持较好的发展势头。面对愈演愈烈的市场竞争，公司着眼于“大定制”发展战略，在继续贯彻主动营销策略基础上，加快产品品类建设，探索年轻化品牌发展模式，推进信息化建设以促进业务数据化，高质量交付和精益化生产为产品交付提供保障。同时品牌推广效果明显，有效提升了品牌知名度和影响力。报告期内，公司全年整体营业收入增速达到预期，营业收入和净利润均呈现稳步增加的良性趋势。公司经营层紧紧围绕公司的发展战略推进经营管理，具体情况如下：（一）营销渠道建设。1、经销商渠道：通过大力招商建店、厨衣联动协同作战，报告期内，实现整体厨柜店面净增加223家，定制衣柜店面净增242家。针对全屋定制趋势的来临，公司成立大营销中心，统一规划发展整体厨柜与定制衣柜，积极布局经销商渠道建设，为未来抢占定制家居行业的市场份额打下坚实基础。2、国内大宗业务渠道：国内大宗业务增幅明显，在行业内形成较大的影响力。通过积极引入阿米巴经营管理思维，系统地建立了与市场直接挂钩的经营组织和机制，有效地降低风险，提升经营质量。公司将继续大力发展优质大宗业务代理商，建立有效地经营风险的控制体系。3、国外大宗业务渠道：国际业务主要以持续发展大客户、打造标杆带动周边为开发原则，开发新市场、孵化潜在市场，2018年度将会优先发展区域大型批发库存客户，进行属地化服务，进一步提升国际市场的竞争力。4、新品牌渠道：依据“大定制”发展战略，公司成立志邦木门与IK整体定制两大事业部，完善了公司产品品类与品牌建设，对公司的业绩将起到重要补充作用。两大事业部将通过积极丰富产品、大力招商建店的方式，积极开拓市场。（二）产品研发及设计。报告期内，公司在研发投入上极大的满足了消费市场产品迭代更新的需求。研发中心在本年度重新梳理产品线，针对当下流行的极简和美式装修风格，组织开发新样品，为市场注入新的活力。设计中心通过搭建平台运营、树立标杆模式分享，大大提升设计准确率。官网云平台顺利上线，对接全国重点城市，依据核心小区户型，完成上千套专业方案，用设计促进引流，大大促进了打通设计全流程、正式签约开发志邦云设计软件的步伐，从而真正实现赋能终端销售。（三）生产制造建设。公司持续以高质量高标准高效能的要求顺利完成了业务的订单交付。打破多年以来的传统生产模式，大力推进数字化工厂建设，引进精益生产和生产计划模式，以客户思维为驱动，主动进取开展周期缩短、降库存、降差错、提高人均效能等专项工作。报告期内，公司积极完成厂房建设方案，有效消除产能瓶颈，为公司的“大定制”发展战略提供了充分的保障。（四）品牌建设与推广：公司始终以塑造“更懂生活的厨房专家”品牌形象为核心，创意策划、有效传播。报告期内，开展“男人下厨节”和“厨房派?对”大型全国品牌营销活动，用明星矩阵、促销品牌化，带动志邦系列品牌的年轻化，时尚化转变。品牌传播适应时代潮流，逐步转向数字媒体内容化传播；终端形象规范要求，提升品牌质量。志邦、法兰菲、IK将实现三品牌联动，共同将志邦家居打造成中国定制化、大家居行业的领先品牌。（五）信息化建设。为适应公司的快速发展，报告期内，公司采用升级和完善同步走的方式快速推进内部信息化建设。通过与使用部门合作开展各类重点项目，如法兰菲设计1号项目集、志邦设计云平台项目集、工程阿米巴经营导入项目、数字化工厂项目集等，来完善公司的信息化组成结构。同时，通过推行项目制和流程梳理优化，整体提升了公司的管理水平。二、报告期内公司所从事的主要业务、经营模式及行业情况说明.一、报告期内公司所从事的主要业务.公司主营业务为整体厨柜、衣柜等全屋定制家具产品的研发、设计、生产、销售和安装服务。公司自成立以来，一直从事整体厨柜业务，经过多年打造，已形成六大产品系列，能够满足不同客户个性化的消费需求。近几年，通过“大定制”发展战略，已形成“志邦”、“法兰菲”、“IK等众多品牌，产品品类包括厨柜、衣柜及全屋、木门，销售渠道分为加盟、直营以及国内外大宗业务。公司致力于为客户打造轻松、舒适、完备的整装家庭生活环境。二、经营模式.公司一直以“更懂生活”的经营理念，从整体厨柜发展到全屋定制，不断丰富产品品类，形成“大定制”战略，力求为广大消费者提供优质的产品和服务。在销售经营方面，销售渠道以加盟为主，直营为辅，同时大力开展国内外大宗业务。截止2017年12月31日，公司零售渠道网络遍布全国，经销商合计1400家，店面1730家。国内大宗业务以与龙头地产公司战略合作及全国业务代理相结合的模式，国际大宗业务涉足澳洲、美洲、非洲及中东等地区。在生产制造方面，以销定产，采取自行生产为主，外协和OEM外包生产为辅的制造模式。公司拥有领先行业的规模级制造基地，通过先进的生产管理体系和完善的供应链保障，为定制产品提供了品质保证，也使得公司人均产出远高于同行业。同时为了保证外协和OEM的产品品质稳定，公司输入工艺标准、制定管理制度和检验标准，并以此对其进行长效定期的监控。在品牌建设方面，公司形成多品牌组合体系，覆盖不同的消费群体。运用持续的明星矩阵加促销品牌化策略，通过央视新闻综艺双频道全年的高质量曝光、数字媒体内容化立体传播、深入终端的日常品牌塑造，共同打造了志邦品牌的差异化品牌形象。三、行业情况说明.根据中国证监会《上市公司行业分类指引》（2012年修订），公司所处行业为“C21家具制造业”；根据国家统计局《国民经济行业分类》（GB/T4754-2011），公司所处行业为“C21家具制造业”中的“C2110木质家具制造业”。1、定制家具的消费理念日益普及，市场地位将不断提高.随着我国中产阶级的数量急剧增加，中高端消费群体逐渐涌现。国内越来越多的消费群体开始关注居家的整体生活艺术，旧式的成品家具已不能满足消费者对个性化生活的追求，人们更喜欢在居家生活中加入更多自主的创意与特色，这使得人们对定制家具的需求呈现上升趋势。近年来，定制家具行业开始步入快速成长的发展阶段。随着我国居民生活水平不断提升，80、90后适婚人群逐渐成为消费主力，对家居环境的自主设计意识将日益增强，定制家具因兼顾了实用性与空间利用率，又能充分展现出消费者对个性、时尚、舒适的追求，从而走俏家具消费市场，市场地位将不断提高。2、全屋定制成为行业发展主流趋势.随着人们对生活品质追求的提升，对居住环境舒适、个性化要求的加强，以及对家装便利性等要求的提高，消费者对全屋定制的需求亦日益增强，全屋定制成为行业发展主流趋势。全屋定制有利于合理利用居家空间、个性化款式和色彩搭配，也有利于行业实现按需生产，有效避免行业产能过剩的问题，减少木材浪费、有利于环境保护，具有良好的社会效益。全屋定制逐渐成为行业发展的主流趋势。3、对产品的环保性要求逐步提高.随着居民生活水平不断提升，我国消费者越来越重视家具产品的健康环保特性，绿色家居理念深入人心。未来的中国定制家具行业，绿色发展形态和消费模式将成为新趋势。2015年1月1日，新版《绿色建筑评价标准》正式实施，新标准将进一步规范绿色建筑行业的市场规则、竞争秩序，并带动整个产业链实现设计和技术创新。定制家具使用材料的环保与否，已成为消费者挑选定制家具产品的重要标准，成为企业在市场中生存和竞争的关键，越来越多的定制家具企业纷纷加大了在产品绿色环保方面的投入。4、产品销售渠道将日益多元化.由于定制家具行业市场竞争较为激烈，是否拥有优质、高效的销售渠道也成为定制家具企业能否在行业内成功立足的重要因素。定制家具行业传统的销售模式通过抢占实体店面资源，提升顾客实际体验效果来吸引消费者。掌握以家居卖场为典型代表的核心商圈优质店面资源，有利于保持定制家具企业的竞争优势。近年来，随着电子商务的兴起，消费者的购物习惯也在发生改变，消费者愿意花费更多时间在互联网浏览挑选产品。电子商务模式不仅可以大量减少人力、物力消耗，从而降低了销售成本，还可以突破时间和空间的限制，使得交易的达成更加便捷，从而大大提高了销售效率。未来，电子商务模式将成为现有实体门店销售模式的有效补充。5、行业集中度将逐步提升.目前，我国家具生产企业众多，行业集中度较低。未来随着家具行业不断发展，行业集中度将逐步提高，优势品牌将占据主导地位。品牌在经过较长时间的积淀后，逐步被消费者接受和推崇。消费者的这种消费心理本身就增加了对优势品牌产品的购买欲望，提升了优势品牌企业的市场竞争力。定制家具企业要想在行业竞争中脱颖而出，并获取较高的毛利率，需要拥有鲜明的品牌定位和被广为接受的品牌内涵。因此，加强自主品牌管理和品牌建设，形成清晰的品牌定位和品牌内涵，通过提高产品的品牌附加值获取竞争优势，成为未来定制家具行业发展的重要趋势。6、整体服务体系升级.随着《消费者权益保护法》等政策的出台、消费者维权意识的提高，加之定制家具产品的服务流程长、环节多、专业技能要求高，同时客户的体验及口碑效应在互联网时代下越来越被重视，只有做好售前售中售后整体服务，才能超越客户期望、赢得持续发展，才能在市场竞争中保持优势。这也促使了定制家具行业必然向强化服务转型。三、报告期内核心竞争力分析。1、品牌优势。志邦品牌创立于1998年，是中国橱柜行业的早期开拓者，以“专注厨房、更懂生活”的理念在整体厨柜领域深耕细作，通过不断提升产品质量及服务水平和终端店面形象标准化管理，与央视等主流媒体的战略合作，到登陆纽约时代广场，与众多明星共同诠释品牌意义，再到积极参加行业展会等，良好的品牌推广投入，大大提升公司品牌的知名度和美誉度。2012年公司志邦商标被认定为“中国驰名商标”。为顺应行业发展趋势，2015年公司成立“法兰菲”品牌，通过几年来不断的招商建店和品牌推广，目前在全国已具有一定知名度。2017年6月30日，公司成功登陆A股市场，公司品牌形象进一步提升，同时募投项目中“品牌推广建设项目”将加大公司未来的品牌推广力度。2、销售渠道优势。公司通过多品牌、多品类抢占多层次市场，立足华东、布局全国，形成行业内较有竞争力的零售营销网络。截至2017年12月31日，公司拥有整体厨柜经销商1086家，店面1335家；定制衣柜经销商314家，店面395家，初步形成“大定制”发展格局。除了拥有众多的门店数量，统一的店面形象，优质的店面位置，保障了终端竞争力，也为公司产品销售提供了有力的渠道优势。有利于公司不断提升满足用户需求能力，提高公司产品的市场占有率。同时，公司积极开展大宗业务，业已形成成熟的代理商模式和地产战略合作模式。3、设计研发优势。公司设有独立的设计中心和研发中心，拥有一批高素质、经验丰富的设计研发团队，从科研立项、科技经费申请、研发绩效考核、科技成果转化等方面，均建立了完善的产品规划和研发管理体系。公司凭借较强的设计研发实力，拥有“博士后科研工作站”、“省认定企业技术中心”、“安徽省工业设计中心”，先后获得“高新技术企业”、“中国优秀工业设计奖”、“中国橱柜行业时尚设计金奖”、“中国橱柜行业产品原创设计金奖”等荣誉，公司实验检测室获得“中国合格评定国家认可委员会实验室认可证书”，出具的检测报告获得全世界40多个国家的认可。4、生产及信息化优势。公司拥有了领先行业的规模级制造基地，引进了行业先进的德国豪迈生产线，并结合较为先进的家具生产软件信息技术，利用全国经营的规模化优势。在“年产20万套整体厨柜建设项目”和“年产12万套定制衣柜建设项目”建设同时，公司不断的推进生产信息化建设和生产管理能力提升。制定了科学、高效、低损耗的柔性化生产优化方案，使得公司人均产出远高于同行业。现已成为“两化融合”的示范企业，并为公司稳步迈向“智能制造”奠定了坚实的基础。同时，销售终端信息化系统建设已基本形成统一的设计平台，可快速实现终端设计、渲染、报价、下单等工作，为客户提供快速、便捷的一站式服务。5、经营团队和管理优势。公司拥有一支敬业务实的经营管理团队，通过市场化方式引进了一批优秀的职业经理人，凝聚了一支团结进取的高素质管理团队，形成了稳定高效的核心管理架构。公司管理团队对行业的品牌建设、营销网络管理、人才管理等均有深入的理解，能够及时根据客户需求和市场变化对公司战略和业务进行调整，为保证公司稳健、快速发展提供了有力保障。四、公司关于公司未来发展的讨论与分析。(一)行业格局和趋势.(二)公司发展战略定制家居已成为新风口行业，全屋定制将成为定制家居行业发展主流趋势，为顺应行业发展趋势，公司针对不同的消费群体的需求，通过打造多品牌多品类，建立“大定制”战略，致力于为客户打造轻松、舒适、完备的整装家庭生活环境。(三)经营计划。为保证公司业绩的增长，公司制定了相应的经营计划：1、深入推进公司战略，打造系统竞争力通过对行业市场的调研和公司内部情况的梳理，公司制定了相应的战略规划，即“1+1+4”战略。一个公司级战略:大定制战略。布局全屋定制和孵化新业务，以经营市场的思维来为组织新增消费群有利于公司应对日益激烈的市场竞争。IK整体定制在结合志邦原有品牌的基础打造的年轻品牌形象，迎合互联网趋势及年轻化需要。志邦木门是厨柜品类的重要补充及完善，也是定制家居向全屋定制发展的开端。一个核心竞争战略：设计领先战略。设计是定制行业的核心竞争力，通过打造设计领先战略，从产品体验、设计师能力、设计工具等方面全方位领先、赋能终端，从而在市场形成具有设计领先的核心竞争力。四个发展战略：强终端战略、供应链战略、数字化战略及人才战略。终端是消费者第一接触点，也是所有战略落地演化成结果并产生价值的平台，公司将分步骤推进强终端战略，基于终端店面硬件实力和终端营销软实力两个方面，双管齐下，赋能终端。通过整合上下游供应链，积极布局未来产能保障计划，为公司在全屋定制转型中面临的挑战提供了坚实供应链保障。充分利用数据管理，结合互联网技术，通过线上线下融合和新技术导入等措施，增强客户体验，从而改善产品研发、改变服务结构。通过选拨中重点高层干部进行系统性培养，形成管理人员梯队建设。核心战略与阶段性战略相辅相成，两项新业务齐头并进，着力打造公司系统性的竞争力，从而保障公司未来业绩目标的实现。2、强化品牌矩阵，打造新的业务品类规划。为顺应行业趋势变化，实现成功转型，以从内部视角（产品）转外部视角（客户）的思路，形成扩品类、分层级、分阶段的全屋定制规划方案，并且针对不同的消费群体主推不同的品牌，形成新的业务品类规划。针对中产阶层的主力消费群体有志邦厨柜、志邦木门、法兰菲全屋定制；针对互联网等刚需消费群体，推出了新兴品牌IK整体定制。未来公司将打造成为“具有设计优势的定制化家具生产销售商”。3、升级品牌推广，扩大品牌影响力。为适应新时期的变化，公司品牌推广将采用“六大策略”。以志邦品牌带动法兰菲品牌传播；志邦品牌向年轻化、时尚化转变；传统媒体广告逐步转向数字媒体内容化传播；在传统广告中，增大户外广告的投放占比；加强全国泛志邦体系，广告推广实行有效性监测；全国品牌推广形象进行规范化监督。推广方式的升级将更有利于品牌推广效果，进一步扩大公司品牌影响力。4、搭平台、建班子，培养人才梯队。公司发展进入“新时代、新思维、新征程”，也为个人创造“新平台、新机会、新担当”。董事会进行了深入沟通，制定出适合新时期发展的组织架、经营团队，同时公司将制定新的人才培养机制，努力提升中高层管理人员管理水平和职业素养，形成中高层管理人员的梯队建设。(四)可能面对的风险。1、市场竞争加剧的风险。公司所在的定制家具行业属于新兴细分行业，与传统家具行业相比，定制家具具有个性化设计、空间利用率高、环保节约、规模化和标准化生产等诸多优点。近年来，随着我国城镇化进程的加快、居民可支配收入的提高和健康环保意识的增强，国内定制家具行业呈现快速发展的趋势。由于定制家具行业市场前景广阔，毛利率水平相对较高，一些传统的家具制造企业、部分具有关联性的电器企业向定制家具行业渗透，市场竞争进一步加剧。随着行业发展日益成熟，定制家具行业面临的市场竞争已经逐步由发展之初的价格竞争转变为品牌、营销网络、设计研发、服务等方面的综合竞争。虽然公司是国内整体厨柜行业的领先企业，在品牌管理、营销网络、设计研发等方面具备较强的竞争优势，但市场竞争的加剧可能导致行业平均利润率的下滑，从而对公司的生产经营带来不利影响。2、房地产行业调控的风险。2010年以来，为了抑制部分城市房价过快上涨的势头，遏制投机性需求，国家先后出台了一系列房地产调控政策，导致我国房地产行业发展速度放缓。定制家具行业的发展与房地产行业的发展具有一定的相关性，国家对于房地产行业的调控对定制家具行业将产生一定的影响。公司所在的定制家具行业属于新兴细分行业，定制家具产品的消费不局限于新建商品住宅的装修，还包括存量住宅的二次装修等，在我国尚处于快速发展阶段，行业增速较快，市场容量较大。但若未来国家宏观调控政策收紧导致房地产需求走低，从而影响到定制家具行业的发展，进而对公司的生产经营造成不利影响。3、经销商管理风险。通过经销商专卖店销售是公司最主要的销售渠道，经销商专卖店销售模式有利于公司在资金投入较少的情况下，充分利用经销商资源开拓并稳定市场，使公司能够集中资源于品牌推广、设计研发、生产制造等领域。尽管公司与经销商建立了良好稳定的合作关系，且在与经销商签订的合作协议中约定了经销商的权利和义务，在形象设计、人员培训、产品定价等方面对经销商进行了统一管理。但由于公司经销商数量较多，地域分布较为分散，增加了销售渠道管理的难度。如果个别经销商违反合作协议的约定，在销售价格、售后服务等方面未按公司要求经营，将对公司的品牌和声誉产生不利影响。4、原材料价格波动的风险。报告期内，公司产品生产所需的原材料主要包括板材、台面、厨房电器及五金配件等。公司直接材料价格对公司主营业务成本的影响较大。虽然报告期内公司主要原材料采购价格小幅波动，但若未来原材料采购价格发生较大波动，可能对公司经营产生不利影响。5、品牌风险。品牌是消费者购买定制家具产品的重要影响因素。经过多年发展，公司在国内整体厨柜市场上已具有较高的知名度和影响力，公司志邦商标被认定为“中国驰名商标”，志邦品牌先后获得“中国厨卫百强-橱柜领军企业10强”、“中国橱柜十大品牌”、“中国家居产业领军品牌”等荣誉称号。虽然公司近年来不断加大品牌推广投入力度，并设立专门部门负责品牌的维护和维权工作，但随着经营规模不断扩大，品牌管理的工作难度日益增加。如果公司在注册商标保护、门店形象、产品质量及售后服务等方面出现问题，会直接影响公司的品牌形象和品牌美誉度，将对公司经营带来不利影响。6、新产品市场开拓风险。经过多年发展，公司凭借突出的设计研发能力和市场开拓能力，在整体厨柜领域具有较高的知名度与影响力。在整体厨柜形成一定市场规模后，公司凭借在定制家具行业较高的品牌知名度、强大的营销网络建设能力和丰富的定制化产品生产经验，2015年开展定制衣柜业务，培育公司新的利润增长点。虽然公司较高的品牌知名度和强大的营销网络建设能力为定制衣柜产品的快速推广创造了有利条件，但若未来公司定制衣柜产品市场推广达不到预期，则可能对公司定制衣柜产品开拓造成不利影响。
