南京市民丁女士也在为家里两岁娃的学习苦恼:市场上的早教机构,引进的都是“国外先进的教育理念”,用的都是全球统一的课程体系,教学环境和工具看起来都很高大上,但是到底教得如何、哪家更靠谱,不得而知,无从选择。
缺少行业标准、没有行业监管的早教市场,让越来越多的家长们陷入了迷惑。
今年8月,夏晓宇的女儿刚满两周岁。为了让孩子能尽快适应即将到来的幼儿园生活,几番对比,夏晓宇选择了一家名叫美吉姆的美式早教机构。
去年才开业,环境和师资都不错,销售还承诺目前会员不多,不用等位。一次性交费有折扣,3门课程可随便选,套餐没有截止时间,上完还可以续课。心动之下,夏晓宇当即交了一万多元学费。
然而交完钱的第二天,排课老师就通过微信告知,周末的“欢动课”由于选课太多,早已没了空位,等固定位置需要2至3个月。这与当初不用等位的承诺相差太大,夏晓宇当即提出,因为还没有上过课希望退费。虽然经协调后问题解决,但后来的几次预约,夏晓宇发现几乎所有好时段的课都需要等位至少1个月,要上“音乐课”还必须先上“说明课”。夏晓宇无奈再次提出退费,销售随后发来了退费规定让他打消了念头:签订协议后,7日内未上过课,可以全额退费;上过课三分之一以内,只退50%。
南京网友Bobo也遭遇了类似问题。她给儿子在南京的“金宝贝”早教机构报了两年课程,上了不到一年,原来的老板由于授权问题退出加盟,学员被打包转到了另外一家机构。如果不转,能退到的学费所剩无几。大部分家长选择了继续,但上了几次课发现,课程内容不断缩水,上课的器材质量下降了。但此时已错过了退费时间。“当初被学费的折扣和机构的忽悠‘套住’了。很多家长只能选择放弃——不去上课,也不退钱。”Bobo说。