消费者在购买任何商品时，都会有对产品质量的担心。网购时代的来临，让商品的退换货成为敏感词。因为网购的局限性，不能有直接的产品体验，大部分要依赖视觉效果来传播，很容易就和人们的最初意愿相偏离，可能更多的是产品期望值的偏离。有一些企业在打造品牌时，必须刻意优化退换货制度，才能更好的提高消费者的信任度。但是，实体店销售的一些特殊的行业，如母婴产品，有如上问题时，应该怎么面对呢？爱亲母婴生活馆就母婴产品有的退换货问题进行浅析。
母婴产品不同于其他行业，产品品类丰富，对产品的质量、品牌、口碑也都有极高的要求。服装类的产品一些网商还敢以承诺几日内退换货之类，但是对于入口的食品类，不只是各种形式的店商，就是一些国际知名的大品牌企业，也不敢贸然做出退换货的承诺保证。那么，经营母婴产品店，制定退换货制度要注意哪几点呢？爱亲就母婴产品的退换货问题总结以下几点：一、退换货时间：三天。如果有质量问题，可以保证加盟店更快的从总部调换货，如果无质量问题，可以杜绝退换货过晚，影响二次销售。二、不退换商品：食品、已拆封的内衣、沐浴用品、车床、礼盒、纸尿裤、掉牌已剪(或已穿过的)外套。顾客是上帝，但是不能过度纵容一些无理的要求。\u00A0 三、退换货原则：产品质量问题，无条件退换;非质量问题，在包装不损坏、无污脏、不影响二次销售的前提下,三天内可以调换相同金额的产品。就现在的市场环境而言，母婴产品也很少有质量问题。\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0四、促销品和处理品非质量问题不退换。这类商品本就是在利益点很低的情况下出售。一般无质量问题，原则上不能给予退换调货的承诺。\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0 \u00A0 五、所有的退换货都必须凭本店的购物小票，不然本店有权不受理。出售相同的商品的商家很多，为避免为他人买单，切忌无购物小票退换货。\u00A0 六、玩具、书籍、礼盒、鞋子，购物时请查看产品包装及产品，确保包装及产品无质量问题时再离开。
爱亲母婴产品共16大品类，100多个自有品牌，585个国内外知名品牌，23000多款单品，与之合作的供应商超过700多家，遍布全球24个国家。