家纺终端如何做好人员管理与团队建设

家纺终端在家纺企业发展中的地位毋庸置疑，随着家纺行业的竞争日益激烈，家纺企业对终端建设也是越来越重视。如何将家纺终端管理得更好，让家纺终端在经营中盈利，“人”员管理是终端成败最核心的因素之一。因为好的导购员能带来的不单单是业绩的增加，还有形象的维护、优质的口碑效应等等。要想做好家纺终端，必须做好人员管理和团队建设工作。
　　
　　心态管理——导购员个人的状态会决定门店的销售状态，所以每天要做的事就是激励和鼓励，让每个伙伴每一天都有充足的精力去拼搏，激励员工，感受心灵的碰撞和鼓舞。
　　
　　工作状态——工作人员给人的第一印象就要很开心，无论是陌生的顾客还是老朋友，都能感受到他们的轻松愉悦。“你好，欢迎光临”。最简单的问候语，更是一种浓浓的重视感。
　　
　　专业素养——只有专业，才能职业，伙伴都严格遵守公司的每一项规章制度，而且最重要的是他们比别人更能坚持。无论何时何地，顾客就会感受到专业度。
　　
　　个人成长——加盟商需关注员工的个人成长，对于员工专业技能的培养是对加盟店的成长十分重要的，员工素质的高低会直接影响到地对待客户的态度，提升整个店铺的竞争力。
　　
　　规章制度——要想保持导购员的积极性，激励政策不能少，在南汇，奖惩措施分明细致，工资考核每一个项目都可以看出加盟商的用心。门店库存优化，新品激励，高单激励等等，成为伙伴们勇往直前的动力。
　　
　　会员维护——在门店也是很重要的，引进一个会员维护的系统，会员管理软件，所有的信息在小票机软件系统里同步，包括买了什么，提供了哪些服务，新会员老会员及积分提示等，只要一打开，一目了然。