品牌加盟网
品牌加盟网
品牌加盟网 > 加盟经销商学堂 > 掌握店铺经营三大招 做家纺业的常青树

掌握店铺经营三大招 做家纺业的常青树

同样的品牌及加盟政策,有的家纺加盟店能够做得风生水起,有的加盟商开店不久便面临关门,除开店铺的市场环境及地段选址等客观因素外,其中很大部分取决于店铺的管理。今日总结推荐三招,助力店铺经营。

 

家纺加盟店,管理论成败
  
  店务管理。店务管理是繁杂却很庞大的工程,如果在建店之初不形成统一的规范,那么店铺的其他管理工作必将受其影响,难以展开。店务工作贯穿到产品陈列、店铺卫生、日常营业过程、产品推介、财务进出帐等方方面面,只有充分落实到店铺运营的每个细节,使之形成可参考执行的规范准则,店铺经营才能得心应手。
  
  店员管理。好的人才是企业发展的基石,对于店铺同样如此。因此,店铺招聘的店员应该具有较高的素质,定期量化每个人的业绩目标,通过培训提升店员的专业知识水平、品牌文化认知、客户服务技巧及礼仪素养等,增强消费者对品牌的信任,提高客户的满意度。同时,家纺加盟店要让店员有归属感,努力营造学习型、和谐共事关系的良好氛围,尽可能提供给店员多样化的成长机会和表现平台,让店员树立主人翁的意识,帮助店铺发展和成长。
  
  库存管理。多喜爱家纺投资顾问认为,安全、合理的库存是店铺良性发展的前提条件,加盟商一定要对商品库存进行有效控制,使用库存软件,及时掌握库存情况,清楚各系列单品的安全库存量,适时进行商品盘点,定期对不良库存货品进行促销降价处理。
  
      客户管理。具有高度忠诚的客户,拥有稳定的客源是店铺良好生存发展的基础。客户管理更是需要精细化的操作。一般很多店铺都会以会员管理的形式提供优先享受品牌的各种资源,或者新品上市、或者店面促销、或者举办文化主题的活动,形成对客户的附加值服务。多喜爱家纺投资顾问指出,店员应该真心地帮助客户,倾听客户的心声,了解客户真实需求,做有针对性的引导,并尽可能地让客户能感受、体验产品。

 

经销商要防止新库存

 

甩完库存后,大部分经销商气息奄奄,而聪明的经销商,早已从下面三个方向入手转型了:

 

将战略核心从产品转为渠道

面对厂家、终端的双向挤压,很多经销商以为产品代理越多就能越赚钱,对渠道控制力就强了。这是错误的思想,先不说本身有无对这么多品牌的驾驭能力,品牌太多,SKU太多,不同产品和品牌走不同渠道,经销商的渠道管控能力首当其冲会暴露不足。

 

经销商生存的根本还是在渠道,要避免高危库存再次出现,还是要在渠道管理上下功夫。经销商可在众多渠道中,梳理出自己的核心渠道,重点把握,不能贪多嚼不烂。

 

要把渠道伺候好,也不能乱上产品。目前,一些率先领悟的经销商,开始转型,主动砍掉一些渠道终端,跟着步步高、屈臣氏等发展迅速的渠道发展,不仅库存保持在安全线以内,而且人员养得少了,资源更集中,利润状况良好,反而在厂家那边议价能力更强。

 

人是根源,管理出利润

经销商的利润靠一分一毛的累积,赚钱不容易,导致经销商舍不得花钱在人员的培训和管理上面,其实这才是经销商经营的大头。数百万元的库存,没有一个好的人以及好的管理办法,怎么能够轻易解决呢?

强化财务管理,设定止损线

 

很多人面对知名厂家压来的库存,面对销售人员的胡萝卜加大棒,总是舍不得现有的品牌优势和利润,默默忍受。却不知销售人员一句话,经销商却是真金白银,真到了那一天,就悔之晚矣。

 

真正的解决办法,是经销商设定止损线,如果知名厂家业务员的压货数额,远远高于出货数额,再算上产品的仓储物流等费用,代理该知名产品在一段时间内反而是亏损的,那就毫不犹豫地拒绝压货,情况严重者,大可中止代理,因为厂家不顾经销商经营现状压货,意味着厂家经营出现了没放到桌面上的各种问题。

 

商业模式要转变

创新是经营者在市场运作中常用的座右铭,概念创新与产品创新是目前商业竞争中惯用的思维方向,但不能回避的现实是,在这个概念层出的市场中,很多概念成为经营者一厢情愿自娱自乐的行为,真正成功者少之又少,转变经营中的营销思路成为经营者必须重视的议题,传统思路与商业模式思路的比较
  
      受传统经营经验影响,企业家在经营受困时,第一个想到的是营销的突破,这样的思路也是国内企业家思维突破的一个好的方向,不过,在经营求变上要注意的是,经营突破不能只限制于营销策划,在进行问题诊断时要尝试从整个企业的内部流程进行梳理再定性。
    
      与传统经营不同,商业模式讲究的经营的环环相扣,每一步都不能单独做经营方针,必须是很多环节紧密串联在一起才能发挥作用,例如,商业模式更加注重盈利时间、盈利阶段的规划等,更强调的是计划后的战略执行。
  
      在营销同质化竞争日趋激烈的现在,每一个企业主都应该反思自己的操作思路,如果没有雄厚的资本就不要再寄希望以概念取胜,而要从商业模式的角度来重新寻找适合自己的经营方向,未来的商业竞争会是完完全全的模式竞争
  
      现代经营已经趋于系统化,一个好的门店就如同一家企业一样,必须在系统化的规范下运行,而系统的商业模式构建是取胜于竞争的最佳武器;门店经营者要牢记,如果你还将思路局限在传统单店操作的角度,会很快陷入经营思维困境,必须要向系统化的商业模式转变,才会为未来博得好的方向。
  


常青树 , 店铺 , 经营 , 客户服务 , 投资顾问 , 加盟店 , 消费者 , 归属感
  • 评论文章
  • 加盟咨询
对此页面内容评分及收藏
评分:
微博:
相关文章
最新文章
图片文章