中国家纺行业发展迅猛的同时也为这个行业带来了很多挑战,2012年中国一些家纺企业发展举步维艰。2013年更是迎来了家纺行业的“洗牌”之年,要想取得突破,家纺企业就必须看清未来的趋势。
掌握最新营销趋势
营销趋势一:创新
时代呼唤创新,市场更呼唤创新。创新绝对是营销成功最关键的因素,为什么这么多家纺企业发展起不来、走不出去,往往都是因为营销创意不够,山寨、模仿太多,让消费者没有新鲜感。
营销的创新包括很多方面,包括产品创新、促销创新、渠道创新和价格创新等。但是,要达到营销目的,必须从营销理念创新开始。营销理念的创新决定营销创新的思路和方向,它是营销上务虚的层面。而营销创新真正的活跃之处在于营销创意。
营销趋势二:差异化
差异化能让消费者在众多的相似的家纺产品中对你的产品印象深刻,而引导出购买行为的发生。差异化是营销的精髓,营销的存在就是为了体现差异化。
从产品的角度来说,产品分为五层:核心利益层次、有形产品层次、期望产品层次、延伸产品层次和潜在产品层次。产品核心利益层次比较稳定,做文章的可能性不大,其他层次可做创新的地方非常多。包括产品的:品质、特征、式样、商标、包装、质量、使用方便程度、特点,以及主要是帮助用户更好地使用核心利益和服务和增值服务。
正确定位营销方向
家纺行业作为一个正在蓬勃发展中的行业,竞争日益加剧。要想做好定向营销,就要和顾客之间建立一种互动的学习型关系,并把这种学习型关系保持下去,以发挥最大的顾客价值。家纺企业要善于创造机会让顾客告诉企业他需要什么,并且记住这些需求,同时站在顾客的立场来科学地完善这些需求,然后把其反馈给顾客,由此永远保住该顾客的业务。建立学习型关系有两个必备的要求:
1.家纺企业必须具有高素质的营销人才,具备有效的技术咨询和客户管理。这样可以通过一种方便又准确的方式使顾客能确切地说明他的需求。
2.如果消费者提供给公司需求信息的回报是更加个性化的满意的产品或服务,那么这种行为可以促使消费者更忠诚。消费者的主动权越大,对话就会变得更加丰富和有益。